Reclamações recentes

C. A.
12/08/2023

Supostamente puseram gasóleo ,a autonomia do veículo ficou igual

No passado dia 11/08(ontem) dirigi-me à Alves Bandeira em unhais da serra e pedi que me pusessem 10€ de gasóleo. A autonomia do veículo não subiu 1 km que fosse.Tive que deslocar-me à Covilhã para colocar novamente combustível pois pensei que fosse algum problema com a carrinha (que não estivesse a assumir) e qual não foi o meu espanto que a autonomia subiu de imediato!No dia seguinte desloquei-me de novo às bombas nas quais fui recebida por um funcionário extremamente arrogante que não apresentou solução nenhuma,inclusive insinuou que estava a mentir,que voltasse para trás e fosse pôr mais pois supostamente 10 € não davam para 200metros!!!!Atirou de forma grosseira o livro de reclamações para a mesa quando lho pedi,fiz a reclamação e enquanto a fazia este dito sr ligou supostamente para o patrão a dizer que eu estava a fazer reclamação e que a fizesse pois eles iam defender-se e tinham como fazê-lo. Seguiram-se mais condutores aos quais expôs a minha situação como se eu não estivesse ali em voz alta para toda a gente ouvir.Agradeço que apurem responsabilidades pois foram só 10€ mas podia ter sido muito mais.Já houve mais queixas de outros clientes mas eu não acreditei pois nunca tive razões de queixa,hoje calhou-me a mim!

Encerrada

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