Problemas com a máquina de secar: o que fazer antes de chamar um técnico
Quando a máquina de secar deixa de funcionar corretamente, há um conjunto de verificações que pode fazer antes de chamar a assistência técnica. Pode até poupar dinheiro. Saiba como.
- Especialista
- Alexandre Marvão e Pedro Lucas
- Editor
- Ana Rita Costa e Alda Mota

Alguns problemas das máquinas de secar podem ser resolvidos com simples verificações. Os nossos conselhos aplicam-se à generalidade das máquinas de secar de condensação, mas deve sempre consultar o manual de instruções da sua máquina, dadas as especificidades e diferentes características de cada modelo.
Se descobrir que o problema é mais complicado do que pensava, deve chamar a assistência técnica da marca (sempre que o equipamento esteja no período de garantia) ou um profissional validado pelo DECO PROTESTE SELECT. Visite o nosso site e encontre a opção ideal para o seu problema.
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Problemas com a máquina de secar que pode resolver sem chamar um técnico
Antes de chamar a assistência técnica, faça estas verificações. O problema pode ser mais simples do que imagina e poupa tempo e dinheiro.
A máquina de secar não liga
- Comece por verificar se a ficha está bem inserida na tomada ou se há falta de corrente elétrica em casa.
- Veja se a porta da máquina está mal fechada e a impedir o arranque.
- Verifique se a função de início retardado foi programada ou se os botões de pausa ou de bloqueio para crianças foram ativados.
- Confirme se o recipiente de água de condensação precisa de ser esvaziado. Algumas máquinas de secar acendem uma luz de aviso quando este depósito está cheio.
Não está a secar bem
- Se a máquina não está a secar bem, comece por verificar se o programa selecionado é o ideal para o tipo de carga de roupa que pretende secar.
- O filtro pode precisar de ser limpo. Se o filtro tiver muito cotão ou fios, a máquina pode começar a perder eficiência. Consulte o manual de instruções do seu equipamento para perceber como deve fazer a manutenção do filtro.
- Pode estar a colocar uma carga superior à capacidade máxima da máquina.
- Outra das explicações possíveis é uma avaria no sensor de humidade da máquina.
A porta não fecha
- Se a porta não fecha, poderá estar a colocar carga em excesso na máquina.
- O filtro pode não estar colocado na posição correta. Regra geral, os filtros das máquinas de secar estão localizados na porta.
O programa de secagem foi muito longo
- Se o filtro precisar de ser limpo, o programa de secagem pode demorar um pouco mais. Faça a limpeza do filtro regularmente (consulte o manual de instruções da sua máquina).
- A máquina pode ter uma carga superior à sua capacidade máxima.
- Verifique se a entrada de ar está obstruída.
- A divisão onde a máquina está a funcionar pode ser pouco arejada. Deve arejar a divisão onde está a máquina, abrindo portas e janelas.
A roupa fica com muitos vincos depois da secagem
- O programa que selecionou pode não ser o correto para o tipo de carga de roupa a secar.
- A carga que colocou pode ser superior à capacidade máxima da máquina.
- Se deixar a roupa no tambor muito tempo depois de terminar o programa de secagem esta pode ficar muito vincada.
A máquina está a verter água
- Verifique se a máquina está nivelada ou se o equipamento está inclinado.
- O tubo de drenagem pode não estar corretamente ligado à entrada do esgoto.
- As roupas ou fibras acumuladas podem estar a bloquear o completo fecho da porta.
- Verifique se o depósito de água está cheio.
A máquina pára pouco tempo depois de a colocar a funcionar
- Confirme se o reservatório de água de condensação está cheio.
- Verifique se a mangueira de descarga da água para o esgoto está entupida.
- A carga que colocou no tambor da máquina de secar pode ser superior à capacidade máxima do equipamento.
- O filtro pode precisar de ser limpo. Se o filtro tiver muito cotão ou fios, a máquina pode parar e assinalar obstrução do filtro de ar.
A roupa encolhe
- Deve seguir sempre as instruções que constam das etiquetas do vestuário relativas aos cuidados com a secagem de roupa nas máquinas de secar. Se não o fizer, corre o risco de a roupa encolher.
A máquina está a fazer ruído
- Verifique se há objetos (por exemplo, moedas ou botões) no tambor da máquina ou presos no filtro.
- A máquina pode estar inclinada. Verifique se os pés estão corretamente alinhados.
A roupa sai com cotão
- Se o filtro da máquina precisar de ser limpo, a roupa pode sair com cotão agarrado.
- Verifique os bolsos e as dobras da roupa e, antes de a colocar na máquina de secar, retire o cotão que possa estar acumulado.
- Alguns tecidos produzem algum cotão, por isso, devem ser secos na máquina separadamente de tecidos onde tendencialmente o cotão se agarra mais facilmente.
O tambor da máquina não gira
- Confirme se a máquina está bem ligada à corrente elétrica ou se o disjuntor está ligado.
- Pode existir uma avaria na ligação do motor ao tambor ou uma avaria no motor da máquina.
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