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Quais são as melhores marcas de frigoríficos?

Décadas de testes comparativos e estudos de fiabilidade e satisfação permitem à DECO PROteste identificar as melhores marcas de frigoríficos. Conheça as que se destacam.

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20 novembro 2025
Mulher a mexer no frigorífico

iStock

O primeiro passo para escolher um frigorífico é decidir qual é o modelo ideal para a sua cozinha e quais as suas necessidades (se faz grandes compras uma vez por mês, todas as semanas ou mesmo todos os dias). Por exemplo, precisa de um frigorífico só de uma porta e um outro aparelho só para os congelados, de um modelo combinado ou de um frigorífico americano?

Não se esqueça de medir o espaço útil que tem para o instalar. Tudo ponderado, antes de partir para a compra tenha em conta o desempenho na parte da congelação e da refrigeração, a estabilidade da temperatura e o isolamento, a capacidade útil do próprio aparelho, o consumo (um frigorífico está sempre ligado) e o ruído do equipamento.

Consulte o comparador de frigoríficos da DECO PROteste para conhecer os Melhores do Teste, as Escolhas Acertadas e as Escolhas Verdes.

A DECO PROteste tem vindo a habituar os consumidores ao rigor dos testes comparativos, realizados em laboratórios europeus independentes e com uma reconhecida experiência, bem como aos inquéritos para medir os índices de satisfação do consumidor e a fiabilidade dos aparelhos. Para eleger as melhores marcas de eletrodomésticos, a organização desenvolveu uma metodologia que inclui vários fatores.

Para a avaliação global de uma marca, numa escala de 0 a 100, a média dos resultados dos testes tem o maior peso na pontuação geral (45%). O índice de fiabilidade representa 25%, o índice de satisfação 20% e a percentagem de produtos testados com qualidade excelente representa 10 por cento. Um produto de excelente qualidade, no caso dos frigoríficos, tem de ter alcançado uma Qualidade Global entre 75 e 100 por cento.

Os dados do estudo de fiabilidade e satisfação são recolhidos através de questionários enviados a largos milhares de consumidores europeus. Além do grupo Euroconsumers (do qual fazem parte a DECO PROteste e as organizações de consumidores suas congéneres em Espanha, Itália e Bélgica), a recolha é feita também nos parceiros da Áustria, República Checa, Dinamarca, Países Baixos, Eslovénia, Suécia e Hungria. 

A distribuição dos questionários é feita de forma a garantir que cada participante só possa preencher o questionário uma vez. Os índices são calculados ao nível da marca, sem considerar produtos específicos.

TESTE A 359 FRIGORÍFICOS

Para calcular a média dos resultados dos testes laboratoriais a 359 frigoríficos, consideraram-se os produtos testados continuamente nos últimos 24 meses nos quatro países da Euroconsumers (Portugal, Itália, Bélgica e Espanha), de 1 de julho de 2023 a 30 de junho de 2025.

índice de fiabilidade de uma marca apura-se considerando o número de problemas que o consumidor teve com o aparelho desde que o comprou, a gravidade de cada problema (autoavaliada como menor, média, grave), a idade do aparelho e a frequência com que o utiliza.

Para a avaliação dos frigoríficos, a DECO PROteste considerou 37 998 respostas válidas nos inquéritos de fiabilidade e de satisfação. 

A MELHOR MARCA DE FRIGORÍFICOS

Reunidos os resultados, a Siemens revelou ser a marca de frigoríficos com melhor avaliação global no conjunto dos testes laboratoriais e dos inquéritos de fiabilidade e satisfação, com uma nota final de 75. Recebe, assim, o selo de Melhor Marca.

QUAL É A MELHOR MARCA DE FRIGORÍFICOS?
Marca Produtos com excelente qualidade nos testes
(%)
Qualidade Global média nos testes
(até 100)
Índice de fiabilidade
(até 100)
Índice de satisfação
(até 100)
Avaliação Global
(até 100)
SIEMENS 67 73 80 76 75
BOSCH 35 69 84 76 71

HAIER

20 67 83 78 68
SAMSUNG 12 66 84 81 68
LG 4 67 86 80 68
LIEBHERR 0 67 77 83 66
HISENSE 4 62 81 80 64
AEG

0

63 83 77 64
TEKA
57 84 77 62
ELECTROLUX
0 64 73 73 62
CANDY
0 61 83 67  62
WHIRLPOOL 15 63 66 71 61
BEKO 5 57 77 75

60

IKEA 0 60 77 70 60 
INDESIT 0 49 84 72 57
HOTPOINT 0 51 79 71 57
euroconsumers Este projeto é uma iniciativa conjunta da Euroconsumers. Reunindo cinco organizações nacionais de consumidores e dando voz a um total de mais de 1,5 milhões de pessoas em Portugal, Espanha, Itália, Bélgica e Brasil, a Euroconsumers é o principal grupo de consumidores do mundo em informação inovadora, serviços personalizados e defesa dos direitos dos consumidores.

 

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