Eletrodomésticos e tecnologia

Ciberataque à Vodafone: quais os direitos dos clientes?

Muitos clientes da Vodafone estiveram impossibilitados de fazer chamadas telefónicas, enviar SMS, aceder à rede 4G/5G ou ver televisão. O que está em causa? E o que podem esperar os consumidores? Ajudamos a responder às primeiras dúvidas.

Teste a velocidade da internet e reclame, se não cumprir o contrato

Mais de 13 mil consumidores usaram a nossa ferramenta de teste para medir a velocidade da sua internet fixa. Já ajudámos quase dois mil a reclamar.

Telecomunicações: custos de rescisão baixam, mas mantêm-se nas centenas de euros

Os encargos para desistir do contrato antes do fim da fidelização diminuem, sobretudo para quem paga mensalidades mais baixas. Nos pacotes mais caros, em caso de rescisão ao fim de 12 meses, os valores também reduzem (não todos), mas, ainda assim, não baixam das centenas de euros. Saiba o que muda e não muda com a nova Lei das Comunicações Eletrónicas.