Que empresa merece a sua reclamação?

considero injusta e que carece de esclarecimento urgente. No dia [05-02-2026], ganhei um prémio no valor de 1650€ (X2) na vossa plataforma. No entanto, verifiquei que esse valor não foi refletido na minha conta, tendo os respetivos ganhos desaparecido posteriormente, sem qualquer explicação visível. Após confirmar o meu histórico de apostas, continuo sem encontrar qualquer justificação válida para o desaparecimento do prémio, pelo que solicito a reposição imediata do valor de 1650€, uma vez que o mesmo foi legitimamente ganho. Aguardo uma análise detalhada da situação e uma resolução célere, pois considero que esta ocorrência não é justa nem aceitável para o utilizador.

Há 2 meses a aguardar um pacote. Foi perdido pela distribuidora (confirmado pela mesma telefonicamente comigo). Eram produtos de bébé que já não necessito porque tive que comprar noutra loja. Recusam-se a dar-me o dinheiro de volta mesmo comigo dizendo que não quero mais receber os produtos; alegam que a distribuidora não confirma que a encomenda está perdida mesmo quando está no site da distribuidora parado há 2 meses. Emails automáticos, linha telefónica vai abaixo. Consegui falar uma vez com um operador que apesar de simpático disse-me que não podia fazer nada. Péssimo em todos os sentidos.

Exmos. Senhores, A encomenda com a vossa guia CNPRT28650021234004622791, está no vosso armazém desde o dia 28/01 e até ao momento não foi para entrega. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido (BEM ADQUIRIDO), sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos. Ana Joanico

Bom dia,venho por este meio denunciar uma situação que está por mim resolvida ,mas gostaria de reforços e dar conhecimento ao que aconteceu . Dois anos atrás o meu pai foi chamado para fazer um rastreio de audição na loja audição ativa no Barreiro,nesse mesmo dia,venderam lhe uns aparelhos auditivos,pagando de entrada 500€ e fizeram lhe um crédito na credibom a pagar 82.00€,achei muito rápida a venda e a compra ,questionei o meu pai que na altura tinha 78 anos e é portador de demência na altura ainda leve ,e ele disse que queria porque realmente ouve melhor assim,assim ficou,á vontade dele ,no dia 28/01/26 foi chamado telefonicamente para ir fazer novo rastreio e manutenção dos aparelhos ,neste momento o meu pai já tem 80 anos e a sua doença piorou um pouco ,qual não é o espanto da minha mãe quando ele chega a casa com outros aparelhos novos e mais um crédito a pagar mais 4 anos,154.00€, ou seja ficou na sua posse com 2 pares de aparelhos ,pediram para pagar 100€ ,os quais foram pagos por TPA e pediram o iban da conta,ora o meu pai não sabe mexer nas caixas automáticas,perguntei como conseguiu dar o iban e ele respondeu me que o sr foi com ele á caixa automática,achei um absurdo,uma invasão ,pois aproveitou se da vulnerabilidade do meu pai para ir com ele ,ao qual discordo completamente,foi tirar o iban como poderia ter feito outro tipo de consultas de saldos ou até mesmo fazer levantamentos indevidos . No dia 3/2/26 dirigi me á loja com o meu pai para cancelar o contrato de venda dentro do prazo legal de 14 dias ,devolução dos aparelhos e dentro de 30 dias como estava redigido em contrato no ponto 4 e 4.1 do mesmo,pessoa muito mal educada ,extremamente arrogante,não querendo fazer a devolução e ainda gozou com a patologia do meu pai dizendo ,” então ainda á bocado não se lembrava e agora já se lembra?” Uma tristeza esta gente ,com muito custo lá sai da loja ,posta na rua ,mas vim com um documento de devolução dos equipamentos,perguntei ao sr se com isto ficava também tudo cancelado com a entidade de crédito ,no qual ele me disse que sim que estava tudo resolvido ,como vi que esta gente não é séria e andam a enganar os mais vulneráveis,resolvi ligar para a credibom,para me informar se o assunto ficaria totalmente resolvido como me tinham dito ,e a resposta foi ,claro que não ,a sra só devolveu os equipamentos o crédito tem de ser o sr Francisco a anular connosco fazendo prova da devolução dos mesmos ,lá fiz então a carta do anulamento do contrato ,juntando também a cópia do documento da devolução dos aparelhos ,quando li também melhor o contrato da audição ativa vi que também não bastava aquele documento e sim também uma carta a denunciar o contrato alegando o prazo legal e o DL 54/2008 de venda agressiva ,cara essa que tinha de ser feita por registado e aviso de recepção,entretanto também enviei email com a mesma informação,já recebi email da parte da cedibom a dizer que o contrato está anulado e tudo se resolveu ,estou aqui a deixar o meu testemunho ,para ajudar as pessoas que são enganadas por estes bandidos, que não tem escrúpulos ,ainda perguntei se os aparelhos antigos estavam avariados e ainda me respondeu que não !!! Então qual o motivo de vender outros ??? A intenção não foi mesmo roubar ??? Claro que foi ,muito cuidado com esta gente que devia ser investigada porque andam a desgraçar a vida dos velhotes que mal têm dinheiro para a medicação,atentamente Carla Ribeiro

Em janeiro enviamos, uma carta registada a empresa de condomínios a pedir a (rescisão de contrato),pois nem sequer existe um contrato e a documentação toda do prédio, fiz uma reclamação no livro de reclamações pessoalmente onde não me responderam ,já passaram 30 dias e não entregaram a documentação do prédio, queremos contratar outra empresa e não conseguimos. não sabemos o que fazer mais! São super mal educados ,não cumprem as leis, sou proprietária a 5anos e nunca fizeram nenhuma assembleia de condóminos nunca conheci ninguém da empresa, fui a loja solicitar o livro de atas onde me foi negado, tinham um cão enorme dentro da loja, não consigo perceber como é que aquela empresa ainda continua aberta, como é que não fiscalizam a empresa? obrigado