Que empresa merece a sua reclamação?

Boa noite! Venho por meio deste informar que a empresa citada a cima não quis fazer a devolução de um produto que comprei e não está a funcionar como prometido. Pedi a devolução e não quiseram pq já tinha passado do prazo de 14 dias, mas informei que o produto não está a funcionar e não quero assistência, quero devolução do valor pago.

No ano 2023 ofereceram-me um vaucher para um voo de parapente mas nunca usufrui do mesmo pois nunca apresentaram uma data viável. Para 2024 o vaucher foi renovado pelo Sr Eduardo, para 2025 a Sra Carla aconselhou-me de enviar um e-mail para a renovação. Depois de várias tentativas de contacto, no final de 2025 a Sra Carla informou-me de que o Sr. Eduardo faleceu e que a família não se entende acerca da herança , que tudo se encontra bloqueado e que não tem nenhuma solução para mim.

Exmos. Senhores da DECO PROTESTE e Administração da Stellantis/Motorpor, ​Venho apresentar queixa formal relativa à viatura Peugeot e-2008 GT (BE-77-UG), adquirida por 43.000,00€, que se encontra imobilizada na Motorpor Évora desde 05/11/2025. A situação atual é de total inadmissibilidade, baseada em três pilares: ​1. Defeitos de Fabrico Comprovados (Relatório DiagBox): O diagnóstico de 07/11/2025 (apenas dois dias após a entrega do carro) revela falhas estruturais que tornam o veículo inconforme (DL 84/2021): ​Células 103 a 108 da Bateria com "Estado Inválido": Prova técnica da perda de autonomia reportada. ​Erro B1003 00: Defeito de telecodificação de fábrica no calculador da bateria. ​Instabilidade Crítica: Erros de comunicação na rede CAN e falhas no sensor do pedal do travão e sistemas de segurança ativa. ​2. Omissão Deliberada de Informação (Má-Fé): Durante semanas de imobilização, questionei repetidamente o concessionário sobre o estado do veículo. Foi-me sistematicamente respondido que "não havia novidades" e que o relatório de diagnóstico "ainda não estava disponível". No entanto, o relatório que obtive agora prova que o diagnóstico estava concluído desde 07/11/2025. Esta ocultação de informação técnica demonstra uma clara falta de transparência e má-fé, impedindo-me de exercer os meus direitos atempadamente. ​3. Estado de Abandono da Viatura: Para além da falha técnica, o veículo encontra-se estacionado no concessionário num estado de total incúria: extremamente sujo, exposto ininterruptamente a condições climatéricas adversas e sem qualquer cuidado de conservação. É inaceitável que um bem deste valor seja tratado com tal desleixo enquanto aguarda uma solução que a marca não apresenta. ​Conclusão e Pedido: Face à gravidade dos defeitos, à ocultação de dados técnicos e à evidente incapacidade de reparação num prazo razoável (mais de 45 dias), invoco o meu direito à Resolução do Contrato com devolução integral dos 43.000,00€ ou, em alternativa, a Substituição por um Peugeot e-408Gt ou Peugeot e-3008 GT (plataforma STLA Medium), como única forma de repor a confiança na marca e compensar os danos sofridos. João Narigueta

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca _Razu____, pelo valor de __129___ €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (INDICAR DATAS) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos senhores, Dia 18 Dezembro 2025 aderi (incluindo a validação online) ao serviço móvel UZO ILIM+ ILIM de 8 EUR/mês, via chamada telefónica. Nesse dia a menina disse-me ao telefone que, sem querer garantir, seria provável ter o cartão em casa no dia 22 ou 23 de Dezembro 2025. Dia 22/12 recebo SMS da UZO a indicar que o cartão tinha sido enviado para a minha morada e que o serviço já se encontrava activo. Dia 24/12 e nada de cartão no correio, pelo que voltei a ligar, tendo a nova assistente telefónica indicado que deveria ser do Natal e que deveria chegar dia 26/12. Dia 26/12 é hoje e nada de cartão no correio. Voltei a ligar e a pessoa que me atendeu disse que os cartões estão a demorar (até) 5 dias úteis - informação que nunca me tinha sido comunicada antes - e que devo recebê-lo dia 29 ou 30/12. Quero comunicar à UZO que se não receber o cartão SIM antes de dia 01/01/2026, CANCELO imediatamente o CONTRATO. Caso contrário, espero que tenham a amabilidade de me enviar a 1ª fatura electrónica com limite de pagamento para fim de Janeiro 2026 (ou posterior). Por último, mas não menos importante, gostaria de reportar que a senhora que me atendeu telefonicamente hoje há pouco revelou, no meu entender, um profissionalismo de atendimento ao cliente que nem a medíocre chega, tão pouco conseguindo pedir desculpas em nome da UZO pelo sucedido. Espero que o Natal ainda lhe ofereça alguma formação profissional brevemente. Saudações natalícias! Muito Obrigado, Miguel Abambres