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Voos: reembolso pela bagagem de mão
A Euroconsumers, que reúne as organizações de consumidores de Portugal, Itália, Bélgica, Espanha e Brasil, e de que a DECO PROteste faz parte, vai exigir o reembolso das taxas adicionais cobradas pelo transporte da bagagem de mão aos passageiros.
Reclamações recentes
Reparação
Exmos Srs Adquiri em Outubro de 2025 uma viatura Renault Megane IV usada, com cerca de 61.290 km, no Distribuidor Renault Barcelinhos. Foi-me proposta e vendida uma garantia de 36 meses da SNG Garantia e Assistência Automóvel S.A. Decorridos cerca de 5 meses, a viatura apresentou uma fuga no motor. Acionei a assistência da SNG, que recolheu a viatura e a encaminhou para a Confiauto de Viana do Castelo. Desde então, ocorreram várias irregularidades graves. Falta total de informação técnica A Confiauto afirmou ter enviado um relatório técnico para a SNG, mas: Nunca me entregou qualquer relatório, Não explicou a origem da avaria, Não forneceu diagnóstico, fotografias ou documentação, Não comunicou qualquer evolução do processo. Recusa da SNG sem qualquer fundamentação A SNG informou-me que a reparação foi recusada, mas: Sem apresentar motivo, sem justificar a exclusão, sem fornecer documentação, sem cumprir o dever legal de fundamentação. A avaria ocorreu dentro dos primeiros 12 meses, pelo que presume-se legalmente que o defeito já existia à data da compra, sendo o vendedor (Renault Barcelinhos) responsável pela reparação, mesmo que a SNG recuse. Até ao momento, o vendedor não assumiu qualquer responsabilidade. Solicito: Entrega imediata do relatório técnico completo elaborado pela Confiauto e Justificação formal e detalhada da recusa da SNG. Reparação da viatura Sem outro assunto
Devolução do meu dinheiro
O meu nome é Mónica, comprei passagem para o meu pai, e a EDreams tirou-me 89,99 sem a minha autorização e até agora não devolveram o meu dinheiro. A EDreams é uma fraude. Não comprem a passagem neste site.
Alteração conta bancária
Conta Condomínio nº 45 601 958 743 aberta em JUN2020 no BCP por este condomínio sito Rua das Flores, 40 2855-199 Corroios, com a condição de ter um depósito a prazo de 6000 euros para ficar isenta despesas de manutenção. Até à presente data essa conta com quase seis anos no banco e nunca movimentada rendeu 27,66 euros juros tendo por essa via pago muitas despesas manutenção. Agora o banco unilateralmente resolveu alterar as condições de abertura acordadas e impôs despesas manutenção mensal no valor 6,50 acrescido de imposto com a agravante de não informar o cliente atempadamente, o que originou que sem esse conhecimento renovou a continuação da conta no passado mês Março p.p. com a nova administração o que dificilmente aconteceria caso tivesse sabido deste verdadeiro abuso de poder e falta de respeito pelos clientes. A solução para estes casos correta e lógica seria obrigatoriedade do banco manter as condições acordadas na abertura da conta quando tem comprovadamente condições muito vantajosas e favoráveis com as novas condições para novos clientes. Face ao exposto solicita-se ao BCP que reveja as novas condições impostas uniteralmente e reponha as condições de abertura de conta pois está a ser amplamente beneficiado e caso não o faça devolva as quantias debitada até à data da resolução deste caso para a seja convocada uma nova reunião de condomínio e seja deliberada a continuação da conta no banco uma vez que este não informou devidamente o cliente de que iria alterar as condições de abertura da conta. Administrador Armando Cardoso Batista Telem. 963 480 250 Administrador vigente Data de ocorrência: Março 2026
Burla
Exmos. Senhores, Na qualidade da fatura proforma numero TCT01A/Be/951S no valor de 3660,00 euros pro-forma da empresa (Commer21 GMBH ), Germany mais o documento da transportadora (global Reach Shiping )no valor de 2275,00 euro( invoice number )NO: RJPColTD121/TR090EI353 com o número de whatsapp +9053566459012 , Address:Mercimeklik,13, 19402, Iskilip/ Çorum, Turkey mail: info@global-transportsin.com trabalham também com a empresa Proagri Ltd e a empresa LMD Solutions LTD são vendedores do AlibAba e as empresas são B2B burladoras Neste momento, e desconhecendo motivos que justifiquem a suspensão de fornecimento do serviço, solicito o restabelecimento imediato, sem quaisquer custos, e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.
Pedido Contacto Ignorado - Cancelamento Nao Efetivado
Boa noite. Estou desagradada com o serviço disponibilizado e, o que me leva a este momento, foi o modo como os funcionários da linha telefónica lidaram com a situação, com ironia e cinismo, sem a mínima demonstração de interesse em ajudar a solucionar. O outro motivo, prende-se com o quão 'escondida' se encontra informação sobre os modos de cancelamento da subscrição. Em inicio de Abril, após largos minutos de pesquisa, não encontrei forma de realizar um pedido de cancelamento da subscrição, fosse online ou para endereço de email. Apenas via chamada telefónica em horário útil! (Se esta informação esta na plataforma, conforme me foi dito pela linha telefónica, não esta acessível ao cliente, nem á abrangente pesquisa do Google!) Passo a descrever a situação que solicito ajuda para solucionar: pretendia cancelar a minha subscrição, passados 2 meses do seu inicio, uma vez que o serviço que me levou á inscrição, a DECO não disponibiliza. (Contactos Realizados Via Email como poderão comprovar). Ha cerca de 2 semanas atras, procurei na plataforma como efectivar o cancelamento, para o qual fui mal sucedida, conforme ja expliquei. Uma vez que não tenho horário disponível para contactar a linha em horário de funcionamento, efectivei um 'pedido de contacto' na plataforma com um pedido de cancelamento, objectivo e claro que, no mínimo, "demonstra interesse"! E fiquei a aguardar resposta. Passadas cerca de 2 semanas, no passado dia 1/05, efectivei novo pedido de contacto ao nível da plataforma, uma vez que não tinha obtido resposta ao anterior. Hoje, 4/05, foi-me debitada nova mensalidade referente ao presente mês de Maio. Reforço que nao tenho disponibilidade para contactar via chamada, pelo que a minha filha tentou contactar a linha com esta exposição, e apenas se disponibilizam a iniciar o processo de cancelamento apartir do momento do contacto, retendo a mensalidade do mes de Maio. Solicito ajuda na justa resolução da situação. Obrigado pela atenção dispensada. Fico a aguardar feedback.
