Reclamações públicas

Conforme revista n⁰480, tentei reservar online com desconto no hotel vila Galé Porto e não acumula nem consegui.... Para além disso, o sistema de parcerias com DECO proteste não é nada "user friendly", ao ponto de se desistir sem se usufruir dos descontos. Cumprimentos, Maria Teresa Boleto Associado n⁰1699660-26

Cobraram-me do banco as duas prestações , 1 Junho e, 1 Julho com a promessa de receber logo na primeira, O MEU PRESENTE, que até à data nada recebi... Por telefone fiz a reclamação sendo-me confirmada desistência, apesar de eu nunca a ter pedido, de prosseguir mas o que me retiraram da conta não foi devolvido, julgava a DECO ser diferente de imensas associações mas nada mais é do que igual!.. Tenho muito mais para acrescentar mas nem merecem mais do que "DEIXA ANDAR QUE" neste país tudo assim acontece à anos!.

Exmos. Sres. comprei a ração para cães Compy Supreme de Salmão (Mercadona), no dia 26 junho 2026. Esta ração "Compy Supreme" foi nomeada " de muito boa qualidade, na revista nº 488 de 2026 da Deco Proteste- Melhor no teste". O que me levou a comprar por ter uma relação preço (baixo) qualidade (alta) muito melhor do que a que utilizo Purina Proplan. Tanto na embalagem á frente como na posterior refere ser "salmão fresco com frutas e verduras" em letras e imagens enormes. No entanto a minha cadela fez reação alérgica e ao verificar, com uma lupa, a composição da ração em letras minúsculas, verifico que além de ter salmão (26%) tem proteína de frango (25%) a qual a cadela faz reação alérgica. Salvaguardando que a ração escolhida para avaliação pela Deco Proteste foi a de "frango fresco com frutas e verduras", gostaria de alertar para o facto de não ter sido verificado este item na vossa avaliação da ração na revista (discrepância no publicitado em letras grandes e a composição real em letras minúsculas) ás rações para cães do Mercadona, pois leva em erro os consumidores e levou á minha cadela ter uma reação alérgica desnecessária. Deverá se ter em conta que os veterinários recomendam aos cães com problemas alérgicos, as rações de salmão.

Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar o cancelamento imediato da minha subscrição junto da DECO PROTESTE, com efeitos à data do presente pedido. Não domino a língua portuguesa e não me é possível efetuar o cancelamento por via telefónica. Solicito, por isso, que este pedido escrito seja considerado válido e suficiente para proceder ao cancelamento. Solicito: O cancelamento imediato da minha subscrição A confirmação por escrito do cancelamento A indicação da data efetiva de cessação contratual A garantia de que não serão efetuadas novas cobranças após este pedido Nome: Mostafa Hussein Número de subscritor: 7363995-46 Aguardo confirmação. Com os melhores cumprimentos,

Exmos. Senhores venho por este meio pedir o cancelamento imediato da subscrição e que apaguem a minha conta pois nao quero ser mais contactada pela vossa empresa, mas efetuei um pagamento de 2€ atraves de um anuncio que é totalmente frauda da vossa parte e cancelei o debito direto na app do banco, onde me tentam tirar 2€ e 8,87€ sendo que nunca usufrui de nenhum serviço

Exmos. Senhores Serve o presente para reportar que afinal o simulador do IRS não é útil. Perdemos tempo em introduzir os dados e depois não permite submeter a entrega do IRS. Para isso mais valia fazê-lo logo diretamente na AT que se ganhava tempo. Cumprimentos Manuela Silva

Exmos. Senhores, Foi debitado na minha conta o valor de €8,60 identificado como “Decoproteste”. Não reconheço nem autorizei essa cobrança. Exijo: 1. Devolução imediata do valor de €8,60. 2. Confirmação por escrito de que não existe qualquer relação comercial que justifique esta cobrança. Caso não haja regularização, tomarei as medidas legais cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor. Aguardo resposta e devolução imediata.

Além de ser assinante da deco proteste, não consigo aceder a plataforma. Ao obter alguma informação que necessite diz que tenho que me tornar associada. E também liguei para a linha de apoio a pedir ajuda em a senhora que me atendeu foi super desagradável. Logo se mantiver assim quero anular a minha subscrição. Porque estou a por dinheiro para o lixo.~ Sem apoio nenhum, simplesmente tenho as revistas

Fui contactado pelo número 938286355, apresentando-se como sendo da Deco Proteste, e INFORMADO que iam gravar a chamada. Dei indicação que não autorizava a gravação. O operador alegou que gravavam sempre as chamadas, o que me pareceu estranho vindo de uma entidade como a DECO. Pedi para terminar de imediato a chamada, o que aconteceu. Estas práticas de marketing agressivo (entre ontem e hoje tive tentativas de contacto dos números 211165750 e quatro vezes do 965993300) parecem-me completamente desfasadas do que deveria ser a atitude e comportamento de uma organização de defesa do consumidor. Julgo que a instituição se vem afastando radicalmente dos seus princípios fundadores e pondero vir a cessar a minha assinatura.

Bom dia, Após subscrição ao vosso serviço, não recebi o email com o número de subscritor, mas quando fui à plataforma meupresente, inseri o número e não recebi qualquer outro email com pw/codigo/link, apenas me pede pw - que não tenho, nem funciona a mesma da vossa plataforma deco. Como solucionar? Obrigado