Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Persistus barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamto bein moderno y barul.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se d.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus veci.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamoderno baruo y mal cherento.obras .Barulho tv y demais.E canos por tudus lados.Evinhabitable.Algein vai responder por meu apartam e so torttura.Persisten as obras maldito banho nao pode estar dentro du cuarto nao se aguanta u barulho y us planos e u adorno.A casa d banho tein su sitio pra nao incomodar a nadien a 25 anos.Mais agora us i ngenieros,y us permisos imajinarios d obra.Nao a uma maldita porta q preste .Arrastran con tudu.E barulho dia y noite.Acosan a tudus us vecinhos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fisemos uma reclamação anteriormente sobre a instalação dos painéis solares, Instalaram de maneira apressada, bateram e derrubaram os painéis, e o equipamento não está a funcionar. Ligamos para EDP e não temos resposta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Na data de ontem, 11/10/2024, após a reclamação da falta de instalação dos painéis solares na data e hora marcada pela EDP, os técnicos apareceram para para a instalação dos patins solares após as 12:00 horas. Os mesmos fizeram a instalação dos painéis, que era para ser executada em 2 dias, em meio dia de trabalho, de maneira apressada, e batendo muito os painéis, que acredito ser Equipamentos delicados. Ao terminar teoricamente o trabalho as 16:30, horário em que ainda avisa luz do sol, os equipamentos não forneciam energia para a casa. Os instaladores do equipando alegaram que seria por já está tarde, e o tempo está nublado. Hoje 12/10/2024, as 10:47 horas, está um dia de sol e os equipamentos continuam a não gerar energia alguma. Ligo para a EDP e os mesmos não atendem as ligações. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A EDP Comercial fez uma marcação de instalação de painéis solares na minha residência para os dias 10/10/2024 e 11/10/2024. Os mesmos não compareceram no dia 10/10/2024, ligamos para reclamar, é os mesmos garantiram que estariam presentes no dia 11/10/2024, mais não compareceram novamente. Faltamos no trabalho estes dois dias para aguardar a instalação dos painéis solares, e não tivemos o serviço realizado. Agora teremos de faltar mais dois dias de trabalho este mês para aguardar uma nova suposta marcação de instalação tendo uma prejuízo de quase uns semana de trabalho, devido a falta de profissionalismo e responsabilidade da EDP. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato a que corresponde a instalação nº (PT 0002 00 034 986 676 LE), comunico que os vossos serviços procederam ao não fornecimento do serviço para a troca de um fusível no prazo de 16h, com constantes alterações do prazo para resolver esta situação. Neste momento, e desconhecendo os motivos que justifiquem a suspensão de fornecimento deste serviço, solicito o restabelecimento imediato, sem quaisquer custos, e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos, Nuno Santos

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato a que corresponde a instalação nº (PT0002000203346695VH), comunico que os vossos serviços procederam ao não fornecimento do serviço, sem qualquer aviso ou justificação. Neste momento, e desconhecendo os motivos que justifiquem a suspensão de fornecimento do serviço, solicito o restabelecimento imediato, sem quaisquer custos, e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos, Ana Pacheco

Exmos. Senhores, Tenho o pacote mensal EDP FUNCIONA no qual me é cobrado o valor de 6,49*IVA mensalmente a mais. Me foi prometido um total de 03 assistências a eletrodomesticos por ano. No ano passado utilizei apenas 02 assistências. Este ano de 2024, já estamos em Outubro, e NÃO CONSEGUI UTILIZAR NENHUMA ASSISTÊNCIAS POIS ABRO O PEDIDO PELO SITE DA EDP E A EDP SIMPLESMENTE NUNCA LIGA PARA MARCAR A ASSISTENCIA. UMA FALTA DE COMPROMETIMENTO E ENGANAM O CLIENTE NA HORA DE VENDER O PACOTE AO OFERECER UM SERVIÇO QUE NÃO CONSEGUEM ATENDER. JÁ ESTOU A TENTAR UMA ASSISTENCIA PARA MINHA MÁQUINA DE LAVAR ROUPAS PELA SEGUNDA VEZ ESTE ANO E NADA. A PRIMEIRA VEZ QUE PEDI FOI EM ABRIL DESTE ANO E A SEGUNDA HÁ 4 DIAS ATRAS E PEDI NOVAMENTE NO DIA DE HOJE. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Estava agendado para ontem dia 7/10 das 15.30h às 18.00h por mensagens, enviadas por V.Exas. em 10/9; e 5/10, uma visita técnica para a substituição do contador. Desloquei-me propositadamente ao local e estive em casa nessa morada durante todo o dia. Como o vosso técnico não apareceu nem enviou nenhuma comunicação, às 18.20h liguei e falei com o vosso operador do Call Center, que me informou que não tinha sido possível a deslocação do técnico pelo elevado volume de trabalho. ou outra razão não especificada. Hoje recebi de V. Exas. um e-Mail, em que referem que o técnico passou pela casa às 15.51h, o que não corresponde à verdade, de todo. Porquanto estive todo o dia em casa, e acresce que não recebi também nenhuma comunicação do vosso técnico como era suposto ter recebido. Agora agendaram uma nova visita técnica, como consta neste vosso e-mail, e em que me informam, que este será o último agendamento ou que a habitação ficará sem eletricidade. Isto é: Primeiro dizem para eu agendar a visita técnica no vosso site, foi que fiz, e agora como não compareceram no dia e hora aprazada, a e-redes marca uma visita de último recurso. É estranho da parte da e-redes esta forma de comportamento . Com os melhores cumprimentos. Joaquim Ribeiro

Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Nao se aguenta u maldito barulho nu apartamento de acima y eu quero dormer e uma obligaçao u maldito banho y as obras.Ca nao se pode estar nu cuarto.Maldita porta e a cada 5 min e un crimen teim mas d dpois anos a facer obras y barulho dia y noite Ca e inhabitable. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Liguei para a Sodigás para encomendar 1 garrafa gaz. Foi me pedido a morada e de seguida o Sr. disse-me que iriam até ao local entregar o mesmo. Recebo uma chamada (913840425) e qual não é o meu espanto o Senhor disse-me que não sabe onde é..se era algum apartamento, ao qual eu respondi que é um condomínio. Continua a dizer que não sabe onde é, ao qual eu respondo que já cá tinham estado. Continuou dizendo que não tinha sido ele que veio aqui a casa.... e que não sabe onde é. Ao qual eu disse, obrigada. Nesse caso, fica sem efeito. Cumprimentos.