Reclamações públicas

Exmos. Sr.sO meu nome é Luís Filipe Graça dos Santos, NIF 181111586, já fui assinante durante alguns anos.Tem sido descontado mensalmente na minha conta através de um débito direto o valor de € 12,99 (Cobranca DD-M1BPT0000945641-1 ACE EUROP), no valor total de € 181,86. Não autorizei tal débito, tenho tentado contactar a empresa mas sem sucesso, gostaria de saber se me podem ajudar, pois estou fora de Portugal.Fico a aguardarAtt.LG

Exmo. Senhores.No seguimento do sinistro do dia 16 abril do presente ano, associado ao Proc.: 008736102/001, o meu veículo, matrícula 78-TS-62, teve a respetiva peritagem no dia 23/04/2021, tendo resultando num valor de reparação de 4185,73 Eur. Tendo o Vosso assegurado se dado por culpado aos agentes da GNR da esquadra de Vila Nova de Cerveira e nas respetivas declarações registadas no auto NPAV 38/21, e tendo este já sido consultado pelo Vosso perito no dia 6/05/2021 e tendo ainda o vosso assegurado assinado a documentação respetiva no seguimento desta consulta, não é admissível que ainda não tenham autorizado a ordem de reparação do meu veículo. Sendo eu o principal lesado deste sinistro, e sabendo que vocês reunem condições para autorizar a reparação do mesmo, não se justifica esta demora que resulta numa privação castradora do uso do meu veículo para assegurar as minhas deslocações numa situação de pandemia. Caso os Vossos serviços não sejam capazes de avançar com o processo de reparação, serei forçado a accionar o apoio jurídico, de forma a ver salvaguardada os meus direitos e ver os danos ao meu veículo devidamente reparados. Aguardando as Vossas prezadas notícias, apresento os meus votos de bom trabalho.

Venho por este meio mostrar o meu desagrado com a vossa instituição, entrei em contacto com vocês no mês de Fevereiro com o intuito de fazer uma amortização do credito pessoal aonde solicitei um entidade e referência para fazer a amortização. Após ter sido feita a transferência no valor de 4500€ o mesmo valor da dívida continua mas com um valor de - 4500€. No mês seguinte ainda não tinha sido amortizado o valor mas tinham retirado desses 4500€ a respectiva mensalidade. Em finais de Março amortizei o resto da dívida mas este mês além dos valores ainda continuarem activos foi me debitada da conta a mensalidade. E o valor da dívida amortizada continua ativa. Ando a pagar juros de um valor que já foi depositado na conta deles, gostava de uma solução.

Assunto: bloqueio após tentativa de recebimentoBoa tarde! Sou cliente WesternUnion desde 2016 quando vim para Portugal. Desde então tenho recebido e enviado dinheiro sem problema algum. Entretanto, nas últimas semanas tenho me encontrado impossibilitada de realizar recebimentos monetários vindo do Brasil, mais precisamente, vindo da minha família. Minha mãe e minha avó recentemente me enviaram dinheiro e no momento em que eu efetuo o recebimento aqui, o mesmo é cancelado e o dinheiro é automaticamente devolvido para a conta de origem.Todas as vezes que entrei em contato com a empresa WesternUnion para tentar resolver a situação, é me informado que o problema é que minha família não fez o envio corretamente, sendo que minha família me envia dinheiro há anos e sabem muito bem como o devem fazer.Na última vez que o relatado ocorreu, foi-me dito que não haveria qualquer tipo de explicação que pudesse justificar o bloqueio no momento do recebimento. Estamos a passar por um momento difícil e tenho contado com ajuda da minha família no Brasil para sobreviver nesta pandemia e o fato de que estou impossibilitada de receber pelo WesternUnion, torna tudo mais difícil. Gostaria que a situação fosse resolvida e que a WesternUnion liberasse meu registo para que eu possa receber fundos da parte da minha família. Não adianta dizer que o problema é no Brasil, pois não é. Minha família não tem qualquer problema em enviar, eu que tenho problemas ao receber. Estou a sentir-me constrangida e caso a WesternUnion não resolva o problema, irei procurar avançar com meus direitos legais como consumidor.

Como necessitei de efetuar um tratamento dentário inevitável (prótese dentária) acedi a uma clinica dentária que efetuou todo o processo do meu credito para pagamento do tratamento e consultas pois tenho um rendimento mensal muito limitado (430€ mensais). Até hoje tenho procurado pagar e cumprido todos os valores acordados 35,97€ e não falhei nenhum, mas no passado mês tive um rendimento bastante mais baixo pois em Fevereiro estive em casa 15 dias com COVID. Vim-me com algumas dificuldades e, em vez de pagar no dia 25 tive que recorrer a um empréstimo de familiar e paguei no dia seguinte a 26. A Cofidis não me perdoou até hoje e imputou-me um custo de 13€ e até hoje têm-me incomodado com mensagens, chamadas telefónicas com ameaças de tribunal e custos avultados. Deixaram-me sem alternativa e castigaram-me com essa pequena falha de um dia pesar de ter explicado o porquê de ter saldo insuficiente no dia 25. Ainda ontem ligaram-me eram 9 horas da noite estava a fazer o jantar e mencionaram-me que tenho um atraso já de 21€..são bastante intolerantes e incompreensiveis com os clientes parecendo até oportunismo para se aproveitarem de quem não tem dinheiro e obter algum lucro. Pedi a eles para me alterarem o dia do pagamento para o dia 30 ou 31 pois recebo ao fim de mês pois não me tinha apercebido que me tinham colocado no contrato o pagamento a 25. Até hoje não me deram qualquer alternativa nem solução apenas ameaças e chamadas a toda a hora. O outro dia notei também na minha conta que me retiraram 3,50€ sem qualquer explicação e aviso prévio fiquei com a conta quase a zeros prejudicada e indignada com esta forma de atuar Pedia uma ajuda e apoio possivel nesta situação que agradeço desde já toda a atenção

Boa noite.Venho pela presente enviar a seguinte reclamação:Contratei com a companhia de seguros Tranquilidade um seguro de acidentes de trabalho, apólice 0005976502, pelo periodo de 202-02-11 a 2021-02-10.Desempenho funções como profissional liberal, na área da fiscalização de obras. e o seguro tem como objetivo proteger-me dos acidentes de trabalho.No dia 26 de setembro de 2020, em minha própria casa acidentei-me, e parti uma perna.Fiz a participação à companhia de seguros, informando que o acidente se deu na minha próprioa residencia, nunca escondi esse facto.Posteriormente fui contactado pela companhia de seguros, para ir ao médico da companhia de seguros nas torres de Lisboa.Quando cheguei ao médico, e lhe contei as circunstância do acidente este informou-me que o seguro não cobria as circunstancias do acidente, nunca escondi tal facto, desde o momento da participação.Deste modo a médico disse que não me consultaria e eu seria posteriormente contactado, o que vei o a acontecer 3 dias depois através de um inspetor do seguro.AO referido inspetor relatei o acidente da mesma maneira, pelo que nunca tive a intenção de lezar o a companhia de seguros. Agora passados masi de 6 meses apresentam-me uma conta de 209€ em conceito de reembolso porque o sinistro não se enquadrar no conceito de acidentes de trabalho.Dado que eu não estava a brincar mas sim atrabalhar não encontro razões para ter de pagar os serviço que a companhia de seguro diz ter direito.Deste modo venho solicitar a anulação do pedido de reembolso, respeitante à ocorrencia nº 0013602091 de 26-09-2020, nº de sinistro 0014835998Com os melhores cumprimentos

A intrum é uma empresa de cobrança que trabalha a serviço da Galp. Já postei uma reclamação sobre a galp aqui. A empresa Intrum entrou em contato comigo em março deste ano para resolver os valores supostamente em dívida da Galp. Já em Março eu enviei a Intrum os comprovantes de pagamento. Eles nunca mais entraram em contato e ontem 03.05.2021 eles enviaram um SMS como se eu nunca havera enviado comprovantes de pagamento. Tudo se casa perfeitamente com a minha reclamação acerca da Galp. O que deixa suspeitar que através de pressão de cobrança de faturas já pagas há muito tempo, a pessoa desista e por fim pague mesmo assim o que já pagou para ter paz. Parecido com um sistema de stalking.

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que fui vitima de phishing no cartão de crédito num mail fraudulento para o ativar, um dia depois de receber no correio o meu novo cartão de crédito Wizink. Foi cancelado no mesmo dia horas depois dos movimentos não autorizados. Foi também feita queixa na polícia judiciária e enviado o mail com os formulários para as disputas@wizink.pt Agora que me arrisco a ter de pagar mais de 4000 € por 5 pagamentos de que não fui avisado e nunca autorizei, depois de receber novo cartão que não autorizarei até conhecer o desenlace desta triste situação, não paro de receber mails de phishing para o ativar. Não pode ser coincidência. Tenho pânico de tudo o que recebo da Wizink porque até os sms fraudulentos se misturam no telemóvel no mesmo remetente com os fidedignos. Não sei o resultado da investigação que a financeira está a fazer do meu caso, mas receio muito o desenlace... Há claros problemas de segurança que a empresa parece não controlar e a vítima é o cliente. E neste caso tendo-me sido atribuído um plafond exagerado que nunca requeri terei, face aos meus rendimentos, que me endividar para pagar a burla. Esta reclamação ficará privada. Desde já grato subscrevo-mePedro Pereira

Boa noite.Gostaria que me ajudassem a resolver ou a perceber uma situação que se passa com o meu sogro, uma vez que ele é idoso e não tem Internet, nem sabe como proceder na situação que vou expor e tenho que ser eu a ajudar.A situação é a seguinte:Em 2006, o meu sogro vendeu uma viatura e o comprador nunca passou a viatura para seu nome.No entanto o meu sogro mais tarde, quando começou a receber notificações das finanças e mandou apreender a viatura por cancelamento de matricula.Em 2013 pagou voluntariamente as dividas que ainda matinha nas finanças e supostamente deram as dividas como liquidadas.Desta situação, tenho documentos que comprovam.No entanto, agora recebeu uma carta em como se encontra com uma divida de 1467 Euros, datadas de 2013 e 2014, sobre a situação acima descrita e que vai beneficiar de um plano de pagamento por prestações, sem sequer o questionarem.Ora, uma vez que em 2013, tratou dos documentos relativos ao cancelamento da matricula da viatura e pagou as dividas que mantinha, qual a razão pela qual só agora 7 anos depois, sem qualquer aviso anterior ao contribuinte em que os juros e as dividas continuavam a aumentar é que informam?O meu sogro partiu do pressuposto que tudo se encontrava resolvido, porque assim lhe disseram nas finanças quando pagou as dividas em 2013 e nunca mais recebeu qualquer notificação em contrário.Não obstante, qual a legalidade por parte das finanças, para durante 7 anos, não informarem o contribuinte que pelos vistos ainda mantinha dividas, aumentando substancialmente a divida com diversas coimas e encargos de processo de contraordenação?Ainda, solicitei acesso ao site das finanças, uma vez que o meu sogro nunca o fez e verifiquei que as dividas se encontram todas suspensas desde 2014.Desconheço os prazos de prescrição de dividas ás finanças, gostaria igualmente de saber, se há prazos e se não se podem indicar neste caso!?Refiro que o meu sogro é reformado e recebe uma pensão de cerca de 400 Euros, com diversas despesas inerentes.Solicito assim a vossa ajuda com a maior celeridade possível, na tentativa de resolver esta situação, que pensamos ser um erro por parte das Finanças.se necessário, podem contactar telefonicamente para melhor esclarecimento.Com os melhores cumprimentos Ana Machadinho

Serve a presente para DENUNCIAR A RECUSA DA RCI BANQUE SUCURSAL PORTUGAL EM DAR QUITAÇÃO AO CONTRATO DE FINANCIAMENTO CRD1960993800 E AOS CONTRATOS DE SEGURO AUTOMÓVEL E DOS SERVIÇOS ASSOCIADOS AO CONTRATO DE FINANCIAMENTO EM RAZÃO DA LIQUIDAÇÃO ANTECIPADA TOTAL DOS CONTRATOS COM A EMISSÃO DE DOCUMENTO DE EXTINÇÃO DA RESERVA DE PROPRIEDADE DO AUTOMÓVEL MATRÍCULA 19-ZI-16, PELO VALOR TOTAL DE 6.862,97€ POR ELES PRÓPRIOS INFORMADOS VÁLIDOS ATÉ 03/05/2021, conforme e-mails da RCI Banque Sucursal Portugal dos dias 15/04/2021 e 16/04/2021 [documentos 03 e 04]. Sendo-me exigido o pagamento de novas prestações nos valores de 102,41€ e de 98,64€ com vencimento em 26/04/2021 e 30/04/2021 [documentos 05 e 06] anteriores à data limite para a liquidação antecipada do contrato de 03/05/2021, que foi realizada no dia 29/04/2021 [documentos 01 e 02]. Desta forma, requer-se a ANULAÇÃO DAS FATURAS NOS VALORES DE 102,41€, 98,64€ [DOCUMENTOS 05 E 06], BEM COMO DE TODAS OUTRAS FATURAS QUE SURGIREM E NÃO INCLUÍDAS NAS INFORMAÇÕES PARA LIQUIDAÇÃO ANTECIPADA DO CONTRATO CONTIDAS NOS E-MAILS DA RCI BAQUE SUCURSAL PORTUGAL NOS DIAS 15/04/2021 e 16/04/2021 [DOCUMENTOS 03 E 04] COM A DEVOLUÇÃO DOS RESPECTIVOS VALORES PAGOS [DOCUMENTO 07].