Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
R. T.
23/11/2023

prestação de serviços insuficiente e sem resposta ao consumidor

bem estou a pagar o pacote nos 4, em que a internet esta sempre a falhar e com imensas quebras ao dia, um serviço pelo qual estou a pagar 100 euros por mes, que a todos os meses aumenta a factura, comecei inicialmente por pagar 70 e poucos euros e neste momento ja ultrapassa os 100, onde nem qualidade de internet tem nas restantes divisoes, o unico lugar que apanha melhor sinal é na sala onde se encontra o router mas ainda assim com varias quebras.onde ja foi reclamado outras vezes e o tecnico vem ca reiniciar o router e ver o sinal nas restantes divisões, melhora no primeiro dia mas o problema mantem se.outra situação, minha mãe faleceu em novembro de 2022 onde o contacto telefonico consta desta fatura e mesmo apos ter apresentado a certidão de obito, obrigam me a pagar este serviço de uma pessoa que não pode usufruir por ja ter falecido infelizmente.sem falar do cartão movél de 3 G, que estou a pagar sem nunca o ter usado e que sou obrigada a pagar.é de lamentar estar a pagar um serviço pelo o qual não esta a prestar os melhores serviços, onde estou a pagar serviços que nem estou a usufruir, onde so sabem nos prender a um contrato mas não resolvem a situação para uma melhor prestação de serviços ao cliente

Resolvida
R. B.
23/11/2023

Semana Académica de Lisboa/SAL/Comitiva de Mordomias

Boa noite,Como é sabido do público em geral, a SAL foi cancelada em setembro. Foi-nos prometido um reembolso que ainda não nos foi dado. Enviei diversos e-mails, deixei diversas mensagens, e nenhuma foi respondida. São 57.39 € que, após muita insistência, ainda não me foram devolvidos. Peço que este valor me seja reembolsado. Obrigado.

Encerrada
M. S.
23/11/2023

Não receção de mercadorias

Encomenda realizada, pagamento efetuado recebi confirmação por parte da Leroy Merlin da encomenda e previsão de entrega entre dia 07/11 a 10/11 nunca recebi a mesma.Vários contactos para a Leroy Merlin e a resposta por parte dos mesmos é que estão a verificar a situação

Encerrada

Voucher

Venho, por este meio, comunicar que fiz tentativas de negociação diretamente com a EasyJet que por fim me passou uma e-mail dizendo que não tem as gravações das chamadas e informando que estaria n meu direito de procurar formas legais de tentar negociar.No dia 15/09 fiz uma chamada para o callcenter às 9h e fui muito bem atendida por um rapaz que me informou que poderia solicitar o voucher dessa viagem a qualquer momento após explicar a situação da desistência pelo fato do que tinha acontecido em Marraquexe, em nenhum momento foi informado data limite,. No dia 05/10 às 09:29h o rapaz que me atendeu informou que era até o dia 17 de setembro. Dessa forma pedi a escuta da chamada e a emissão do voucher visto que isso não foi informado em chamada.

Encerrada
A. D.
23/11/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.Dor

Encerrada
T. C.
23/11/2023

PROSEGUR ALARMS - PÉSSIMO SERVIÇO

Nº Contrato 1245464Exmos. Senhores,Venho por este meio comunicar que liguei para a Prosegur para fazer cancelamento do serviço no início do ano de 2023, devido a ter cessado a minha atividade nas finanças. No início do ano de 2023 liguei com o comercial da Prosegur a explicar a situação, o mesmo disse que não era possível rescindir o contrato mesmo apresentando a cessação de atividade das finanças. O mesmo sugeriu passar os serviços da loja que tinha para minha casa, mas também nunca mais atendeu as minhas chamadas nem ninguém veio instalar o serviço em casa, como tal os equipamentos estão guardamos sem utilização nenhuma.Posteriormente fui contactada por outro comercial para resolver a situação em que era necessário apenas enviar o documento de cessação de atividade, enviei o documento, mas não obtive nenhuma resposta.Liguei várias vezes para o apoio ao cliente em que algumas das vezes não atenderam, e na vez que atenderam disseram que não sabiam dar resposta para o problema, mas que ia ser contactada posteriormente.Ando nesta situação a quase a 1 ano, sem o assunto estar resolvido e a prejudicar-me quer a nível financeiro quer a outros constrangimentos, porque afinal de contas estou a pagar um serviço que não estou a usufruir.Tinha boa impressão da Prosegur e até recomendava a amigos, mas apos está situação toda estou muito desiludida e não recomendo!!!!

Encerrada

Correspondência não entregue

Não têm sido entregues na minha residência na Rua António Videira Nº15 3ºDto 2520-291 Peniche as revistas emitidas e enviadas pelo Inatel para esta morada. Contactei o Inatel que refere não ter recebido da parte dos CTT correspondência devolvida referente à minha morada. Esta falha já ocorreu anteriormente com correspondência do Instituto Português de Oncologia que não foi entregue na morada referida.

Encerrada
A. M.
23/11/2023

Taxas altíssimas

Venho por este meio pedir a vossa ajuda. Fui enganada ao proporem me um cartão de crédito flexível, com taxas de juros baixas. Não fiz metade dos movimentos deste cartão, todo o dinheiro que tenho pago não desconta na suposta dívida que tenho à Wizink. Pretendo resolver esta dívida e cancelar definitivamente o que me liga a esta empresa. Tenho tido sérias dificuldades com esta situação. Preciso mesmo muito de ajuda.

Resolvida
M. Q.
23/11/2023

Produto Danificado

No passado dia 15/11 após mais de 10 dias de atrasos sem respostas aos meus emials foi entregue um sommalier, do qual o tampo veio danificado ( com um buraco no forro e o ferro a mostra ) e não procederam a montagem visto estar nesta situação. Foi enviado até a data 4 emails para a empresa emma e não obtive resposta, além de email também contactei via o web chat e sempre sem sucesso. Estou a quase um mês sem cama e agora que chegou não consigo respsotas por parte da Emma para resolver este problema

Encerrada
J. B.
23/11/2023

Compra de airfryer

OláNo dia 25 de Setembro comprei por anuncio do Facebook 1 airfryer á empresa Turboo.pt, pelo valor de 49,90€. Paguei por Mbway.Fiquei á espera do produto e como demorava reclamei no dia 06/10 por Email que anexo. Recebi de imediato resposta a dizer que o produto vinha do estrangeiro e estava atrasado, demorava cerca de 30 dias úteis.Continuei a aguardar, e como não vinha ia reclamando. A partir de então deixei de ter resposta.Anexo documentos da compra.Obrigado

Encerrada

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