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Voo cancelado
Exmos. Senhores, Em 18-05-2024 dirigi-me ao Aeroporto de Madrid Adolfo Suarez-Barajas para embarcar no vosso voo 6724 para Lisboa , Aeroporto Humberto Delgado Sucede que o voo cuja partida estava marcada para as 23:05, foi cancelado, só tendo os passageiros sido informados no aeroporto, e acabámos por embarcar noutro voo para Lisboa , Aeroporto Humberto Delgado , Significa isto que o atraso excedeu mais que 3 horas, pelo que tenho direito a uma indemnização de 250 €, de acordo com as regras de transporte aéreo sobre atrasos nas viagens aéreas. Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.
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