Reclamações públicas

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N. F.
05/01/2026

Encomenda errada

Fiz uma encomenda de sapato de ciclismo de cor branco e recebi uns ténis

Em curso
C. F.
02/01/2026

Encomenda que não fiz .

Boa tarde Recebi hoje uma encomenda de um produto que estava a espera no valor de 80 euros ,paguei, para meu espanto quando abri não tinha nada a ver com o meu pedido o Senhor da MRW disse que depois de aberta não podia fazer nada ,esta encomenda é de outra empresa ,não sei como tiveram acesso a encomenda que eu tinha realizado noutro site e aproveitar-se para me Roubar 80 euros empresa é esta ( Preferat E-Commerce )Neste momento não sei mais o que fazer foi pena ter sido enganado mas fica a lição, gradeço a vossa ajuda se puderem fazer alguma coisa sobre este assunto agradeço nem que seja divulgar esta empresa por Fraude ,obrigada e Bom Ano !

Em curso
J. G.
29/12/2025

Recibido pedido no solicitado

Estimados señores, he recibido un pedido contrareembolso que no he solicitado. Ha coincidido con otro que hice y vino antes, por eso lo recogimos y pagamos pensando que era el que si que pedimos. Dejo los codigos de la etiqueta: Parcel #7096773 Remitente: Preferat E-commerce Encomenda: 5097874 Tracking Number CUVVEO Referencia: BL475XL20251217034 Note: 6660960

Em curso
F. A.
23/12/2025

produto incorreto

Exmos: Comprei um computador Samsung (mini) e foi-me entregue uma caixa de ferramentas.

Em curso
J. P.
19/12/2025

Pedido recibido erróneo

Hice pedido de un móvil con proyector y he recibido un altavoz, he pagado 140€

Em curso
J. C.
17/12/2025

Recepcion pedido indebido

SEÑORES E RECIBIDO UN PEDIDO POR PARTE DE VDS. CON PEDIDO Nº: 4871488, REFERENCIA: BL56123347901857417761, El cual no e solicitado. por lo que quedo a la espera de que me reembolse el importe de 60 € y me den instrucciones para la devolucion del mismo

Em curso
S. S.
05/12/2025

Encomenda errada

Exmos. Senhores, Comprei uma máquina e vieram 2 colunas que nada tinha a ver e paguei o valor que eles tinham dito de 79€. Cumprimentos.

Encerrada
A. O.
04/12/2025

4983409

ola boa tarde tinha pedido um aparelho de soldar no valor de 49 euros a pagar no ato de entrega mas ontem ao receber a encomenda paguei ao estafeta e ao abrir a caixa para meu espanto não era um aparelho de soldar mas um martelo, duas chaves de fendas uma fita métrica .entrei no site da empresa em questão a fazer a reclamação ontem por volta das15 horas e não obtive nenhuma resposta da parte deles

Encerrada
A. S.
03/12/2025

No es el pedido que e hecho

Mi pedido fue una tablet y me traen un secador de pelo,, quiero el cambio o mi dinero por favor, cien euros es mucho..

Encerrada
A. R.
29/11/2025

PRUDUTO DIFERENTE

Encomendei à PREFERAT E-COMERCE um equipamento de soldar com o custo anunciado de 65,00 € e recebi uma pequena caixa de ferramentas com um mini martelo, um mini alicate e umas mini chaves, tudo com um valor irrisório (parece de brincar). Não enviam qualquer documento como guia de remessa, fatura ou recibo. Pelas etiquetas coladas na embalagem verifico que a mesma já foi enviada e devolvida por outras pessoas. Trata-se de um completo logro.

Encerrada

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