Reclamações públicas
1. Envie a reclamação para a empresa
Siga o nosso passo a passo para fazer a sua queixa chegar à empresa.
2. Veja a resposta
Receberá uma notificação por e-mail quando a empresa responder à sua queixa. Para ler a resposta completa, basta ir à página "As Minhas Reclamações", disponível na sua área pessoal do site.
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu?
Entre em contacto connosco
Pedido no correspondiente a lo que pedi
El paquete que e recibido no corresponde con lo que yo e pedido
No he recibido el pedido
Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca _____, pelo valor de _____euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (INDICAR DATAS) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido (BEM ADQUIRIDO), sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.
Pedido no acorde con la venta
E realizado un pedido contrareembolso de 98€ por la compra de una máquina laser y me an enviado un muñeco de bob esponja y nadie contesta a los correos y no hay manera de ponerse en contacto con ellos
Encomenda Trocada
Exmos. Senhores, Acabei de receber uma encomenda que não corresponde à encomenda por mim feita. Encomendei um conversor VHS-Digital Portta no valor de 69€ cujo pagamento foi efectuado no acto da entrega e ao abrir a encomenda deparei-me com 2 colunas multimedia Wooden Speaker. Agradeço a resolução da situação. Cumprimentos.
Encomenda errada
Fiz uma encomenda de sapato de ciclismo de cor branco e recebi uns ténis
Encomenda que não fiz .
Boa tarde Recebi hoje uma encomenda de um produto que estava a espera no valor de 80 euros ,paguei, para meu espanto quando abri não tinha nada a ver com o meu pedido o Senhor da MRW disse que depois de aberta não podia fazer nada ,esta encomenda é de outra empresa ,não sei como tiveram acesso a encomenda que eu tinha realizado noutro site e aproveitar-se para me Roubar 80 euros empresa é esta ( Preferat E-Commerce )Neste momento não sei mais o que fazer foi pena ter sido enganado mas fica a lição, gradeço a vossa ajuda se puderem fazer alguma coisa sobre este assunto agradeço nem que seja divulgar esta empresa por Fraude ,obrigada e Bom Ano !
Recibido pedido no solicitado
Estimados señores, he recibido un pedido contrareembolso que no he solicitado. Ha coincidido con otro que hice y vino antes, por eso lo recogimos y pagamos pensando que era el que si que pedimos. Dejo los codigos de la etiqueta: Parcel #7096773 Remitente: Preferat E-commerce Encomenda: 5097874 Tracking Number CUVVEO Referencia: BL475XL20251217034 Note: 6660960
produto incorreto
Exmos: Comprei um computador Samsung (mini) e foi-me entregue uma caixa de ferramentas.
Pedido recibido erróneo
Hice pedido de un móvil con proyector y he recibido un altavoz, he pagado 140€
Recepcion pedido indebido
SEÑORES E RECIBIDO UN PEDIDO POR PARTE DE VDS. CON PEDIDO Nº: 4871488, REFERENCIA: BL56123347901857417761, El cual no e solicitado. por lo que quedo a la espera de que me reembolse el importe de 60 € y me den instrucciones para la devolucion del mismo
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação
