Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar a v. exa que, a segurança social penhorou o meu marido David Duarte Costa sem nunca o ter notificado. A primeira vez que foi penhorado deslocou-se à segurança social para obter informações e na altura a funcionária não conseguiu esclarecer porque também ela não tinha em arquivo nenhuma carta enviada. Apesar de nada existir e do meu marido nunca ter recebido nenhuma carta, a conta passado anos, continua penhorada. Eles dizem que ele era administrador da empresa que contraiu a divida quando nas datas que apresentam havia vários administradores e nenhum recebeu nenhuma carta sobre a divida. Peço a vossa ajuda, pois acho uma injustiça, se tivermos que pagar alguma coisa pagamos mas que nos deem provas concretas que nas datas que o meu marido é acusado de ter contraído as dividas era o único administrador e peço que retirem a penhora até tudo estar esclarecido. Muito Obrigado . Andreia Costa

Exmos. Srs. Pretendo reclamar relativamente ao atraso/ausência de resposta ao pedido de reavaliação do Subsídio de Desemprego. No dia 23/08/2020 terminou o meu contrato de trabalho, mas como estava a ter rendimentos através de Recibos Verdes, não entreguei a declaração para o fundo de desemprego, pois não necessitava. No entanto, a 16/10/2020 fiquei sem qualquer rendimento, pelo que encerrei a atividade e entreguei a declaração para o fundo de desemprego que se encontrava dentro dos 90 dias para o fazer. No dia 23/10/2010, recebo uma resposta de Indeferimento por dizerem que tinha atividade aberta, no mesmo dia fui à Segurança Social de Paço de Arcos entregar prova em como a atividade estava encerrada e enviei carta com aviso de receção (entregue dia 26/10/2020) para a Segurança Social. No dia 10/11/2020, desloquei-me à Segurança Social do Cacém, entreguei novamente prova de atividade encerrada e preenchi o modelo solicitado pela funcionária. Questionei quanto tempo iria demorar, esta indica que não deveria demorar muito, mas para ir ligando para a linha direta para saber ponto de situação. Tentei por diversas vezes contactar a linha direta, mas as poucas vezes que conseguia apenas diziam que não podiam fazer nada para aguardar, que são apenas linha informativa. Enviei emails a solicitar revisão, mas apenas devolviam resposta tardiamente a informar que estavam a analisar e a direcionar para os meios alternativos (site e telefone). Em desespero, marquei atendimento na Segurança Social de Leiria no dia 22 de Dezembro, a funcionária informa-me que não percebe a demora, mas que infelizmente não poderia ajudar visto não pertencer ao distrito de Leiria, mas mesmo assim disse para preencher um formulário de reavaliação de situação e enviar um email a solicitar nova reavaliação. Hoje dia 20 de Janeiro de 2021, fui à Segurança Social do Cacém para saber ponto de situação porque estou desesperada, a funcionária diz que não percebe a demora, pede para preencher mais um formulário e que iria ser resolvido. Enviei uma carta registada com reclamação dirigida ao responsável da Segurança Social de Lisboa, esta foi recebida no dia 26 Janeiro e mesmo assim sem qualquer resposta. Quando contacto a linha directa dizem que é estranho estar ainda indeferido porque tudo está correcto no sistema. Dizem para enviar carta e ir à Segurança Social directamente, já fiz tudo isso e nada resolvem.Ora estou desde o dia 10/11/2020 à espera que fique resolvido, estou desesperada porque tenho um filho de 1 ano e praticamente não tenho como o sustentar. Pela primeira vez em 14 anos de trabalho preciso de ajuda e à primeira ajuda falham, tardam na resposta. Solicito a resolução da situação com a maior brevidade possível.

Divida que está paga e sempre esteve, conforme já foram informados e já foram enviados todos os comprovativos por diversas vezes, por email e presencialmente nas vossas instalações da Av. da republica (anexados novamente), à cerca de um ano que estamos a reclamar a extinção desta divida inexistente.

Venho fazer uma reclamação da SEGURANCA SOCIAL DE ALMADA, pois em DEZEMBRO de entrada no meu NISS. E depois de 1 mês recebi na minha morada uma carta da SS pedindo para que preencha novamente e reagende para novo processo. Assim liguei e me falaram perderam todo meu processo. E inadmissível. Pois espero 1 mês para receber meu niss e não recebo. E como uma empresa perde o documento importante aonde consta tudo da Fabiana.

Eu, Mafalda Miguéns Mourão, NIF: 225728737, Niss: 12051020468, venho desta forma reclamar da falha da segurança social no deferimento do subsidio de desemprego e falta de acompanhamento deste processo.Devido a uma falha da segurança social continuo desde setembro à espera do subsidio.Entreguei o formulário de empresário em nome individual em outubro, recebi uma carta a pedir um formulário diferente para pedido de subsidio, o formulário RC3044 - formulário para trabalhador independente, apesar de não ter passado recibos verdes e os registo de salários como trabalhadora independente serem valores apurados pela própria segurança social para apuramento do valor a pagar de contribuições mensalmente, entreguei o mesmo.Desde então que o meu processo não é revisto e eu continuo à espera do meu subsidio.Apresentei queixa na provedoria de justiça com referência Q/462/2021 (UT3). E no portal da queixa (15 janeiro, Mafalda Mourão).

Venho por este meio informar que no Dia 5 de Janeiro de 2020 e Dia 11de Janeiro de 2020 recebi Uma Carta dos serviços da Seguranca social dos meus filhos nuno e goncalo por causa DE um abono de deficiencia do Qual os meninos recebem. Uma vex q fiquei sem trabalho tinha q mudar de contribution para nao contribution do Qual as Cartas Era para fazer essa mudanca. entreguei nos serviços a resposta ambas das cartas no Dia 24 de Janeiro de2020. No Dia 3de setembro de 2020 tornei a enviar os mesmos papeis pk ate a data nao tinha o tido resposta Dia 16 de novembro tornei a fazer reclamacao do Qual nao tinha resposta fora o email q enviei a reclamar em outobro. Continuei sem resposta Dia 6janeiro de 2021 tornei a fazer reclamacao nos serviços pk por via tefefone nao me sabem responder o pk que ainda nao me responderam as reclamacoes. Peco a vossa ajuda

meu subsídio desemprego acabou no dia 05/11/2020,desde então fiz o pedido do subsídio social mas nunca obtive resposta,já mandei vários e-mail e tentei entrar em contato com a segurança social mas nenhuma resposta ainda.Não sei mais o que fazer pra ter qualquer resposta que seja.

Para explica, 2148,17 foi tirado de meu conta em error, e 1791,68 de esta montade e juros de uma divida que foi pagado em 2016 na concord PERESEntao seg-soc esta cobra duas vezes(Processo 1102201700136700)Desde 2017 que tenho estado a morar no Reino Unido a tomar conta daminha mãe idosa que se encontra doente, pelo que não tenho estado numa posiçãoadequada para resolver esta situação.De momento, dada a pandemia, a minha fonte de rendimento sofreu quebrassignificativas, sendo que a minha parceira está desempregada, pelo que essamesma fonte de rendimento é a única do meu agregado familiar.Por último, os pagamentos que efetuei do PERES (7217.13 €) acabaram porme diminuir significativamente as poupanças, deixando-me numa situaçãofinanceira algo difícil.Assim, gostaria de solicitar a oportunidade de, na situação atual, serdispensado de pagar os juros e custos da dívida, podendo pagar a quantia de1240.88 € (i.e. valor sem juros e custos) na sua totalidade, em um só pagamento,resolvendo assim a minha dívida e a situação de penhora fiscal.Agradeço a sua compreensão nesta matéria e espero que possa serresolvida da melhor forma possível. Aguardo a sua resposta e estou tambemdisponivel para discutirmos a situação através de outros meios que julgarempertinentes,Cumprimentos

Venho por este meio reclamar a seguinte situação que já se prolonga por mais de 2 meses.Fiquei desempregado no dia 10-07-2020, e sem ser informado que não tinha direito ao subsidio de desemprego total visto que não trabalhei por um total de 365 seguidos. Fui informar-me por iniciativa minha, e soube que teria de entregar o MG. 8 para ter direito ao subsidio de desemprego subsequente. No dia 13 de Agosto fiz a entrega do MG. 8 conforme me foi indicado ou para o email da segurança social (fiz a entrega para ambos(cdsslisboa@seg-social.pt & CDSSSetubal@seg-social.pt)) ou no canal direto no portal da segurança social visto que seria a melhor forma dada a situação que atravessamos com a pandemia. Fiz a entrega do MG. 8 para ambos os emails mencionados acima e fiz igualmente a entrega no portal da segurança social direta. Desde a entrega do documento, apenas recebo notificações por email dos serviços da Segurança Social a indicar que o meu pedido está em analise e em breve receberei uma resposta. Tendo direito ao subsidio de desemprego subsequente, a segurança social está com uma pendencia em depositar o valor do mesmo entre o dia 10-07-2020 até o dia 03-09-2020 visto que comecei a trabalhar em Setembro. Esta situação já se prolonga a mais de 2 meses no qual acumulei várias dividas no qual ainda estou a liquidar. Precisava de ver esta situação resolvida com maior brevidade.Melhores Cumprimentos

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que foi me recusado o subsidio de apoio a filho doente por parte da segurança social. O caso verificou-se a 03-07-2020, desloquei-me ao centro de saúde para requerer uma baixa médica por 15 dias para apoio a minha filha. Fui informado que haveria comunicação entre o SNS e a segurança social pelo que não me desloquei a seg. social. após uma visita aos serviços da seg. social em Vieira do Minho por outros motivos, obtive a informação de que nenhuma baixa constava no meu processo, logo não iria receber qualquer subsídio. Fui novamente ao centro de saúde e lá informaram-me que provavelmente teria existido algum erro informático e a seg. social não foi informada da baixa.Interroguei se o podiam fazer novamente, o que me foi informado que não poderia ser informaticamente por causa dos prazos, tendo me passado uma baixa manual.Foi essa Baixa entregue nos serviços sociais de Vieira do Minho, assim como uma explicação por escrito sobre o motivo dessa baixa ir fora de prazo e em papel.No entanto verifiquei no site da segurança social directa que o processo foi indeferido.A minha reclamação é no sentido de saber se a segurança social se pode recusar a pagar o subsidio de assistência a filho.o que posso fazer para conseguir receber o que é meu por direito.Atentamente Sérgio Rocha