Reclamações públicas

meu subsídio desemprego acabou no dia 05/11/2020,desde então fiz o pedido do subsídio social mas nunca obtive resposta,já mandei vários e-mail e tentei entrar em contato com a segurança social mas nenhuma resposta ainda.Não sei mais o que fazer pra ter qualquer resposta que seja.

Para explica, 2148,17 foi tirado de meu conta em error, e 1791,68 de esta montade e juros de uma divida que foi pagado em 2016 na concord PERESEntao seg-soc esta cobra duas vezes(Processo 1102201700136700)Desde 2017 que tenho estado a morar no Reino Unido a tomar conta daminha mãe idosa que se encontra doente, pelo que não tenho estado numa posiçãoadequada para resolver esta situação.De momento, dada a pandemia, a minha fonte de rendimento sofreu quebrassignificativas, sendo que a minha parceira está desempregada, pelo que essamesma fonte de rendimento é a única do meu agregado familiar.Por último, os pagamentos que efetuei do PERES (7217.13 €) acabaram porme diminuir significativamente as poupanças, deixando-me numa situaçãofinanceira algo difícil.Assim, gostaria de solicitar a oportunidade de, na situação atual, serdispensado de pagar os juros e custos da dívida, podendo pagar a quantia de1240.88 € (i.e. valor sem juros e custos) na sua totalidade, em um só pagamento,resolvendo assim a minha dívida e a situação de penhora fiscal.Agradeço a sua compreensão nesta matéria e espero que possa serresolvida da melhor forma possível. Aguardo a sua resposta e estou tambemdisponivel para discutirmos a situação através de outros meios que julgarempertinentes,Cumprimentos

Venho por este meio reclamar a seguinte situação que já se prolonga por mais de 2 meses.Fiquei desempregado no dia 10-07-2020, e sem ser informado que não tinha direito ao subsidio de desemprego total visto que não trabalhei por um total de 365 seguidos. Fui informar-me por iniciativa minha, e soube que teria de entregar o MG. 8 para ter direito ao subsidio de desemprego subsequente. No dia 13 de Agosto fiz a entrega do MG. 8 conforme me foi indicado ou para o email da segurança social (fiz a entrega para ambos(cdsslisboa@seg-social.pt & CDSSSetubal@seg-social.pt)) ou no canal direto no portal da segurança social visto que seria a melhor forma dada a situação que atravessamos com a pandemia. Fiz a entrega do MG. 8 para ambos os emails mencionados acima e fiz igualmente a entrega no portal da segurança social direta. Desde a entrega do documento, apenas recebo notificações por email dos serviços da Segurança Social a indicar que o meu pedido está em analise e em breve receberei uma resposta. Tendo direito ao subsidio de desemprego subsequente, a segurança social está com uma pendencia em depositar o valor do mesmo entre o dia 10-07-2020 até o dia 03-09-2020 visto que comecei a trabalhar em Setembro. Esta situação já se prolonga a mais de 2 meses no qual acumulei várias dividas no qual ainda estou a liquidar. Precisava de ver esta situação resolvida com maior brevidade.Melhores Cumprimentos

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que foi me recusado o subsidio de apoio a filho doente por parte da segurança social. O caso verificou-se a 03-07-2020, desloquei-me ao centro de saúde para requerer uma baixa médica por 15 dias para apoio a minha filha. Fui informado que haveria comunicação entre o SNS e a segurança social pelo que não me desloquei a seg. social. após uma visita aos serviços da seg. social em Vieira do Minho por outros motivos, obtive a informação de que nenhuma baixa constava no meu processo, logo não iria receber qualquer subsídio. Fui novamente ao centro de saúde e lá informaram-me que provavelmente teria existido algum erro informático e a seg. social não foi informada da baixa.Interroguei se o podiam fazer novamente, o que me foi informado que não poderia ser informaticamente por causa dos prazos, tendo me passado uma baixa manual.Foi essa Baixa entregue nos serviços sociais de Vieira do Minho, assim como uma explicação por escrito sobre o motivo dessa baixa ir fora de prazo e em papel.No entanto verifiquei no site da segurança social directa que o processo foi indeferido.A minha reclamação é no sentido de saber se a segurança social se pode recusar a pagar o subsidio de assistência a filho.o que posso fazer para conseguir receber o que é meu por direito.Atentamente Sérgio Rocha

Venho por este meio, expor o meu desagrado face ao atendimento e seguimento da minha situação atual. O requerimento para o subsídio de desemprego foi submetido no dia 27/07/2020, dado como indeferido, contactei a segurança social direta de forma a perceber o motivo. Indicaram que o motivo era não ter os dias de prazo de garantia suficientes para me ser atribuído. Sendo assim, aconselhou que enviasse on-line o formulário para o subsídio social(MG8), este foi enviado no dia 3/08/2020. Até à data não tenho qualquer informação face a este último processo. Por duas vezes que fui diretamente aos vossos postos de atendimento e referem não conseguir ajudar porque o processo ainda não foi inicado internamente. Para além disso, há uma incoerência nos vossos serviços, ora me indicam que, de acordo com o decreto de lei 27-A, vou ter direito ao subsídio de desemprego ora indicam que não e isto já aconteceu três vezes nesta última semana. O motivo para estar tão demorado o processo, 2 meses de espera, é o facto do sistema informático ainda não estar preparado para atualizar com o novo decreto de lei ou por ter muitos processos inseridos. Isto é completamente inadmissível e revoltante porque cumpro os prazos ditados para a submissão dos documentos, desconto para a segurança social e quando preciso da vossa ajuda, dizem-me que tenho de esperar.Agradeço que tratem desta situação o mais rápido possível.Sem mais nada a acrescentar.Leandra Silva

Venho por este meio comunicar a V/Exma que Eu tenho um filho menor de 6 meses ,fiz o pedido de abono de família quando tinha 2 meses para ele e para o meu filho de 3 anos mas como o mesmo ainda não tinha residência ao o meu filho de 3 recebeu. Após receber o documento do meu filho de 6 meses enviei o documento em falta à segurança social para darem tratamento do processo dele. A minha primeira tentativa foi no dia 20/07 pelo email deles como havia demora na resposta enviei novamente os documentos pela segura social directa. Dia 30/07 recebo o e-mail a dizer que estava a ter tratamento e em breve me contactavam. Passou 1 mês não contactavam então liguei para lá, eles disseram que eu tinha que esperar mesmo. Enviei e-mail para que pudessem me informar em que pé estavam e recebi novamente o mesmo e-mail a dizer que está em tratamento é em breve entrarão em contacto comigo isso passado 2 meses. Eu preciso que essa situação seja resolvida.

Venho por este meio expor uma reclamação contra à Segurança Social de Braga. Com a minha autorização a minha mãe solicitou o formulàrio E104 e S1 para eu apresentar na Croàcia para obter direitos à saude. O assistante mencionou de que iriam enviar os documentos por email. Tambem foi mencionado que o assunto era de Urgência. Dias passaram decidi entrar em contacto com a Segurança Social call centar 300502502 liguei inumeras vezes e estava sempre ocupada a linha. Esperei mais uns dias (ja fazia 1 semana que aguardava pela documentação e nada). Contactei de novo o Call Centar 300502502 no dia 15 de Setembro e mencionaram de que teria que ligar para outro numero 300522000. Afectuei a chamada e este numero 300522000 mencionou me que teria que ligar para o 300502502 ou seja, os call centers fizeram com que ligasse de um numero para o outro e ninguem seria capaz de informar de que forma eu puderia obter informação à cerca do motivo em questão e a ùnica coisa mencionada foi somos uma linha de informação não podemos tratar deste assunto perguntei quem poderia e não souberam responder. Solicitei que por favor me ajudassem com uma marcação Urgente e ofereceram me para daqui a 1mês dia 19 de Outobro. Para alem de varias tentativas telefònicas tambem enviei emails para CDSSBRAGA@SEG-SOCIAL.PT e nunca obtive resposta. Este assunto è de extrema importância devido ao facto de que eu necessito Urgentemente de me apresentar ao centro de saùde na Croàcia mas sem esse documento terei que pagar o valor por completo porque sou residente aqui e estou desempregada por isso não tenho como. Não sei mais o que fazer, è de alta Urgência este documento e não hà um numero de call centar que me ajude, ninguem responde aos emails e a minha mãe atè jà se apresentou na segurança social e ninguem ajudou porque não tinha marcação.

Venho por este meio pedir a reavaliação do meu caso em relação à decisão de não atribuição de subsidio de doença (COVID 19) relativo aos periodos 13/6-24/6 25/6-04/7 05/7-11-7 e 12/7-18/7.Estou sem resposta da vossa parte desde minha reclamação e contestação via carta que enviei dia 14/7/2020. O motivo de não atribuição foi não ter prazo de garantia de 6 meses civis seguidos com registo de remuneração mas estive em regime independente (recibos verdes) com abertura de atividade a 25/11/2019 e foi me comunicado por vocês que estaria isento de contribuições durante 12 meses (vossa carta do dia 13/12/2019).Cessei a atividade a 23/2/2020 para trabalhar por conta de outrem através de um contrato de 6 meses iniciado a 17/2/2020.A intenção era de pagamento durante meu regime independente mas como estava isento não paguei.Meu emprego actual sendo minha única fonte de rendimentos, e tendo sido interrompido devido ao meu caso de Covid positivo, estou sem receber desde 13/6/2020.Solicito a vossa boa diligencia para me atribuir o pagamento da baixa nos 4 períodos referidos.NISS 12080530191JORGE JEFFERSON BADILLO MOLINA

Venho, por este meio, comunicar a Vª Excelências que no dia 30/07/2020, me foi feita uma penhora relativamente a uma dívida em processo fiscal na Segurança Social. Após ter conhecimento da mesma realizei de imediato um plano prestacional ao qual realizei a primeira prestação ainda no dia 30/07. Contudo, após vários e-mails e chamadas não atendidas solicitei o apoio aqui uma vez que já tendo pago a primeira prestação do plano prestacional , porque é que ainda está o valor em penhora bancária? Agradecia que me elucidassem sobre este assunto, se possível.

Venho por este meio apresentar a minha reclamação da Segurança Social, caso não seja o meio mais indicado agradeço que me ajudem a encaminhar.Tenho uma filha com deficiência ao qual lhe foi atribuído um subsídio (bonificação por deficiência), comprovado com um vasto historial médico e ainda um relatório médico detalhado. Aguardo também ainda uma junta médica desde 16 de Setembro de 2019. Neste momento estou desempregado e a tirar uma formação através do centro de emprego. Neste seguimento a Segurança Social cessou o subsídio de deficiência da minha filha, porque segundo eles eu passei para o sistema ou modo Não Contributivo, sendo então obrigado a pedir novo relatório médico e a submeter novamente o pedido à segurança social, o que nesta altura é muito complicado...Acrescento que no meio de tudo isto a minha mulher esteve sempre a receber e a contribuir, o que serviu para retirarem os abonos das minhas duas filhas, devido aos rendimentos de 2018, mas não serviu para manterem o subsídio de deficiência.