back

WIFI baixa qualidade

Resolvida Pública

NOS Comunicações SA

 Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. P.

Para: NOS Comunicações SA

20/07/2023

Nossa rede 5G não funciona desde a instalação em fev/23. As velocidades entregues estão MUITO abaixo da contratada e existem quedas intermitentes de sinal, comprometendo nossa produtividade no trabalho home office.

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: C. P.

21/07/2023

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: C. P.

27/07/2023

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar por contacto telefónico, a situação já se encontra esclarecida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 21 de julho de 2023 13:06ecebeu uma reclamação: WIFI baixa qualidade - (CPTPT01837136-53)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

Reclamar

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.

Condições de utilização da plataforma Reclamar

Política de privacidade da plataforma Reclamar