File 2422300924/SB
Exmos. Senhores,
Acusamos boa receção do vosso e-mail, o qual mereceu a nossa atenção.
Conforme é do conhecimento do Departamento Jurídico da DECO, a mesma assinou um Protocolo com o Provedor do Cliente da APAVT em 8 de Junho de 2005 que se encontra em vigor, para que sejam remetidas a esta entidade todas as reclamações recebidas dos seus associados a fim de serem apreciadas por este organismo de resolução alternativa de conflitos de consumo.
De acordo com o Protocolo acima referido, agradecemos que todas as exposições dos vossos associados sejam reencaminhadas para esta entidade no que se refere a viagens de turismo.
Gratos pela atenção, apresentamos os nossos cumprimentos,
Direção da Qualidade
Serviço de Apoio ao Cliente
Av. D. João II, Lote 1.16.1, 9º Piso 1990-083 Lisboa
E-mail: apoioaocliente@wamos.pt
Pense no ambiente antes de imprimir este e-mail.
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