Exmos. Senhores,
No passado dia 26/05/2025, adquiri uma viatura na Europcar na sucursal de Évora, como viatura de substituição , em assistência a viagem., No dia 01 do corrente mês peguei na viatura, e a mesma começa a alertar para pouca pressão no pneu traseiro do lado direito, tendo vazado rapidamente. Imobilizei a viatura e pedi assistência para a mesma ser rebocada, pois não tinha pneu subselente. E ao verificar o pneu vazio este estava completamente gasto, verifico os restantes, e encontram se na mesma situação. Agora pergunto, é nestas condições que entregam as viaturas aos clientes? Viaturas sem segurança nenhuma e com o risco de rebentar um pneu, onde os ocupantes do carro podem sofrer um acidente e até mesmo outros condutores. Considero muito grave, está situação.
Nem um pedido de desculpas, após o envio da reclamação, apenas mandaram a factura.
Ângela Bandeiras
