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Viatura comprada com problemas, vendedor não resolve

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. F.

Para: Stylistcar

07/09/2023

Venho por este meio comunicar a V. Exmos. Que comprei neste stand um veículo no qual desde o vendedor usou de falsos argumentos para enganar-me bem como os anúncios colocados em todos as páginas de internet com informações falsas sobre o veículo que pude comprovar depois de visualizar com calma os documentos do veículo após a sua compra. Em que não possuo sequer uma única fatura do valor total de 13.000€ que transferi 3000€ para sinalizar o carro no dia 27/06 e 10000€ no dia 11/07 como posso comprovar, conta de origem e conta destino. Ambos ano e cv do carro estavam errados no anúncio 2013 e 110cv sendo que ele é de 2012 e não existe este modelo a gasolina com 110 mas sim 105cv! O carro encontra-se há mais de 30 dias para reparação na oficina, estando a lesar-me na medida em que estou constantemente a tentar arranjar transportes alternativos, suspendendo o dobro do dinheiro, enquanto o stand não responde a um único telefonema, mensagem de correio electrónico, e não devolve aquilo que para mim é um acordo justo e inegociável de 31% do valor pago, por estar há mais de 30 dias sem carro e sem uma solução! Visto que comprei um carro para estar menos de um mês com ele e estar mais tempo para reparação do que esteve em minhas mãos!!!! É totalmente inadmissível, estas pessoas não se mostram minimamente acessíveis, disponíveis, e nada de confiança e tenho fotos e documentos que provam tudo aquilo que estou a redigir!Neste momento estou sem o carro e sem 13.000€ sendo que estou a levar o caso para tribunal? Como pensam resolver isto?Quando me desloquei ao Stand duas vezes nem lá os pés puseram. Têm lá uns conhecidos numas autocaravanas que devem informar quando os clientes aparecem na sua ausência.Quando reportei os problemas do motor engasgado, travões que nem pastilhas tinham, problema eléctrico e espelho retrovisor que abanava como uma folha, não ligaram de volta para marcar a ida ao mecânico!Não creio que seja algo plausível estas pessoas terem um negócio aberto com informações falsas a continuarem a tentar enganar mais pessoas, e saber se os KM do veículo que adquiri são reais! Quero o meu dinheiro de volta. Ou o meu veículo reparado e 31% do valor de volta enquanto espero!Não faço outro acordo!


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