Exmos. Senhores,
Venho por meio desta informar que meu veículo encontra-se há mais de dois meses na concessionária para reparação, sem que tenha sido estabelecido um prazo para sua devolução.
Durante esse período, fui informado repetidamente sobre a necessidade de substituição de diferentes peças, de forma sucessiva, o que tem tornado o processo excessivamente prolongado e sem previsão de conclusão.
Ressalto que a ausência de um prazo definido e a recorrência de novos reparos vêm causando transtornos significativos, motivo pelo qual solicito uma solução urgente para o problema.
Aguardo um posicionamento claro e a resolução da situação com a maior brevidade possível.
Melhores cumprimentos
