A Euroauto - VCR -Comercio Automoveis Peças Acessórios Lda, com a morada : Estrada Dr.João Abel de Freitas nº76b, 9050-012 Funchal é uma empresa de venda de acessórios automovel na qual me dirigi no passado dia 19 de Maio de 2023 para comprar 2 elevadores para os vidros de um Fiat Punto. No ato da compra os artigos não foram devidamente inspecionados pelo funcionário da loja e tratando-se de artigos novos também não tive a iniciativa de inspecioná-los detalhadamente.Acontece que hoje, 13 de Junho de 2023, data que foi possivel proceder á montagem dos artigos, foi detetado que um dos artigos comprados estava partido e inoperacional.Tendo em conta este facto, dirigi-me á loja para proceder com a reclamação e tentativa de troca do artigo quando o funcionário da empresa, mentiu descaradamente dizendo que todos os artigos antes de serem entregues ao cliente são inspecionados, o que é mentira.O artigo não foi montado, portanto não apresenta marcas de uso e a troca foi recusada, sempre dando a entender por parte do funcionário que eu estava a agir de má fé e tentando enganar o estabelecimento .O atendimento por parte do funcionário não foi competente, descartanto sempre a minha reclamação, não me apresentado quais quer soluções e desta forma sinto-me lesado pela companhia numa compra no valor de 94.00€.
