Adquiri à empresa Lowage Automóveis LDA, em 29/05/2024, um Nissan Leaf Tekna usado (matrícula 89‑VV‑71), com 170.033 km. O carro apresentou alertas e falhas no sistema elétrico menos de 1 ano após a compra, estando, assim, abrangido pela garantia legal de 18 meses (DL 84/2021).
A empresa recusou a reparação gratuita, alegando uso profissional para TVDE, o que não consta no contrato e não exclui direitos previstos por lei. O carro apresenta alertas críticos no sistema e descarrega rapidamente a bateria, prejudicando a mobilidade e a vida familiar.
Solicito a intervenção e mediação da DECO para garantir o cumprimento da legislação e a reparação gratuita do veículo.