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Varinha Tristar - Péssima qualidade

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. L.

Para: Tristar

28/02/2020

No dia 30 de Set de 2019 comprei uma varinha mágica no Minipreço de Cascais (Cobre) da marca Tristar. Há dois dias, após poucas vezes utilizada, fui usar para triturar abóbora cozida, ou seja, um alimento muito macio, para minha surpesa saiu óleo escuro da varinha e tive que descartar toda a comida. Hoje fui até a loja e informaram que não irão trocar pois há ferrugem nos parafusos que ficam do lado de fora. Liguei para a central de atendimento, conforme me orientaram na loja, e para minha surpresa o atendente foi bem ríspido dizendo que ferrugem caracteriza mau uso e por isso a garantia não cobre. Minha reclamação é bem óbvia, se um produto que precisa ser lavado ao final cada uso tem parafusos aparentes, estes deveriam ser antiferrugem (aço inoxidável), ou não deveria haver parafusos do lado externo do equipamento onde estão expostos a água durente as lavagens. Já tive outro equipamento deste, dentre outros eletrodomésticos, e nunca vi algo tão absurdo e de qualidade tão ruim. Tanto a marca fabricante está reprovadíssima no quesito qualidade, quanto o Minipreço por oferecer produtos de tão baixa qualidade a seus clientes e não prestar a devida assistência.Aguardo uma solução.


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