Caro Senhor Pedro Moreira,Agradecemos a comunicação que nos fez chegar via Portal da DECO, a qual mereceu a nossa melhor atenção.Esclarecemos que o transporte de mercadoria entre países extra comunitários está sujeito a regras/legislação do país de origem e destino sendo que a DHL como transportadora e Despachante do Cliente tem como função o transporte desde o expedidor ao destinatário bem como agilizar a entrega e tratar de todos os procedimentos Alfandegários junto da Alfândega.Referimos que o transportefrete do Reino Unido para Portugal foi pago pelo expedidor na origem contudo, as despesas relacionadas com o processo alfandegário não. Apenas nos envios expedidos ao abrigo do termo de transação (Incoterm) DTP (Delivery Taxes Paid ou DDP de Delivery Duty Paid), é que todos os custos adicionais alfandegários de destino são ao encargo do remetente. Seguindo por isso DTU (Delivery Duty Unpaid), as despesas aduaneiras em Portugal ou demais custos associados ao processo alfandegário são solicitadas ao importador/destinatário.As mercadorias estão sujeitas ao pagamento de impostos ao Estado Portugues (Iva e Direitos) e pela intervenção no processo e diligencias junto da Alfândega a DHL cobra honorários segundo a tabela abaixo:[cid:pg3QR2sCK0cf@MGqRSXgkaNdMVR9vPWOLHZ0X]Na fatura em causa está a ser pago apenas IVA o qual é devido ao Estado Portugues e é calculado com a aplicação da taxa de 23% sobre valor de mercadoria, 23% sobre o valor de transporte e neste caso dado a fatura não mencionar o transporte foi adicionado o valor apurado pelo nosso simulador de preços em relação a um envio proveniente do Reino unido com 0,5 gr no montante de 38.61 GBP e 23% sobre despesas optativas (as despesas optativas tratam-se de um custo imposto às importações expresso aéreas no valor de 35.40Eur por cada intervalo de 100Kg, de acordo com a Circular 8/2009, Série II publicada pelo Ministério das Finanças e da Administração Pública). A este valor acrescem os nossos honorários e no caso em apreço foi cobrado o 3° escalão para mercadorias de 301 a 1500 Eur.Consideramos portanto que a fatura se encontra correta conforme explicativo de cálculo em anexo.Esperamos poder ter esclarecido as questões colocadas e colocamo-nos ao dispor para quaisquer questões que possam surgir.Subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.Atentamente,Isabel LimãoCustomer Care AdvisorDHL Express Portugal, Lda.Av. D. João II, n° 51, 4°1990-085 LisboaPortugalPhone +351 211127353info.portugal@dhl.comwww.dhl.pt pt.express siga-nos no LinkedinDHL Express - Excellence. Simply delivered.Deutsche Post DHL GroupDHL Express Portugal, Lda., Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, n° 500731993.[cid:SsSIJRU5rWah@veupy0RM6CXXOCQwpxVO46kJ]This message is from Deutsche Post DHL Group and may contain confidential business information. It is intended solely for the use of the individual to whom it is addressed. If you are not the intended recipient please contact the sender and delete this message and any attachment from your system. Unauthorized publication, use, dissemination, forwarding, printing or copying of this E-mail and its attachments is strictly prohibited.
