Boa tarde,
Venho por este meio solicitar vossa ajuda.
No dia 28/08/2026 desloquei me á lavandaria mywash na Prelada. Está lavandaria trabalha com cartões de cliente.
O meu cartão não tinha saldo suficiente, coloquei cerca de 3€ em moedas, uma nota de 5€ e uma nota de 20€ para máquina de 16kg que tem o valor de 8.20€, fiquei com saldo de 17.90€consegui fazer a máquina de lavar, quando ia para máquina de secar, insiro o meu cartão e diz que não tenho saldo suficiente.
Nao saiu recibo, nem deu troco. E infelizmente já não é a primeira vez que isto acontece.
Contactei o número +351 936 365 906, que está na loja afixado para resolver questões dos clientes, contactei no próprio dia não atenderam a chamada, tentei contactar outros dia, sem sucesso e sem retorno de chamada.
Coloquei a questão via WhatsApp e por email deles e tbm não obtive qualquer resposta.
No cartão da lavandaria tem vários números de telemóvel, nenhum atendeu, exceto 932 479 202 que foi atendida pela filha da dona da lavandaria, pedi para a responsável pela loja me ligar e nada.
Agradeço a vossa ajuda nesta situação.
Obrigada
Cumprimentos
