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Várias encomendas MasterPacks não entregues (#1476, #1479 e #1566)

Resolvida Pública

Luís Múrias Unipessoal Lda

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Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

D. M.

Para: Luís Múrias Unipessoal Lda

01/09/2026

Exmos. Senhores, Em fevereiro de 2026 paguei, por PayPal, no site masterpacks.pt (Luís Múrias Unipessoal Lda), as seguintes encomendas, que não foram entregues: 1. Encomenda #1476, de 11/02/2026: 4× One Piece Card Game OP-17 – Booster Box Display Inglês (EN), 179,90 € cada. Total pago: 742,39 € (719,60 € + portes 22,79 €). 2. Encomenda #1479, de 11/02/2026: 7× One Piece Card Game OP-17 – Booster Box Display Inglês (EN), 179,90 € cada. Total pago: 1.291,24 € (1.259,30 € + portes 31,94 €). 3. Encomenda #1566, de 16/02/2026: 13× One Piece Card Game OP-17 – Booster Box Display Inglês (EN), 179,90 € cada. Total pago: 2.377,80 € (2.338,70 € + portes 32,58 € + taxas 6,52 €). No total: 24 booster boxes OP-17, valor global 4.411,43 €. A data de entrega comunicada para estas pré-vendas foi 28/08/2026. Até 01/09/2026 nenhum destes artigos foi entregue e não recebi tracking DPD válido para nenhuma das encomendas. Solicito, no prazo de 7 dias: • o envio imediato de todos os artigos com códigos de rastreio válidos; ou • a rescisão dos contratos e o reembolso integral de 4.411,43 € para as mesmas contas PayPal, sem penalização. Com os melhores cumprimentos.


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