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Ultima Tentativa Diferente tomada de Posição. AC-03-FX

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. A.

Para: Volvo Car Portugal

02/07/2026

ÚLTIMA NOTIFICAÇÃO - Pedido de Indemnização Viatura AC-08-FX - Prazo limite: Segunda-feira Exmos. Senhores, A vossa última comunicação, que nada acrescenta nem resolve, apenas confirma a vossa estratégia de evitar assumir a responsabilidade pelos danos causados. Não aceito essa postura como resposta. Face ao exposto e ao meu pedido de indemnização anteriormente detalhado, esta é a minha posição final: Reitero a exigência da compensação pelos 70 dias de privação de uso, danos emergentes e danos morais, conforme fundamentado legalmente. Dou um prazo limite até à próxima segunda-feira, dia 6 de julho de 2026, para que a Volvo Portugal apresente uma solução concreta e satisfatória para o pagamento dos valores em causa. Findo este prazo, dou como esgotada qualquer tentativa de resolução amigável. Informo que a petição para o processo de ressarcimento nos Julgados de Paz já se encontra em preparação, onde será peticionado não apenas o valor dos danos, mas também a condenação nas custas processuais e juros de mora. Não haverá mais trocas de e-mails sobre esta matéria após o prazo estabelecido. A próxima comunicação que receberem será através das entidades judiciais competentes. Aguardo uma posição final, clara e definitiva até à data indicada.

Mensagens (1)

F. A.

Para: Volvo Car Portugal

01/08/2026

Acuso a receção da vossa comunicação. Conforme já vos havia informado anteriormente, encontro-me atualmente ausente em trabalho fora da área de residência e em período de férias, pelo que a devolução da viatura de cortesia EC40 e o respetivo levantamento da minha viatura Volvo V60 (matrícula AC-03-FX apenas ocorrerão entre os dias 6 e 7 de agosto de 2026. Esgotada que está definitivamente a via amigável e face à recusa da Volvo Portugal em assumir qualquer compensação pelos 70 dias em que estive privado de viatura e de mobilidade, e com despesas extras inesperadas, informo que irei dar imediato seguimento à instauração de um processo judicial nos Julgados de Paz, de forma a ver ressarcidos todos os danos e prejuízos causados por esta situação. Mais ressalvo e condiciono o levantamento da minha viatura nas instalações da Carclasse em Braga à verificação prévia e inequívoca das seguintes condições técnicas: Teste de carga total da bateria a 100%, tendo em conta que foram aplicados dois módulos novos; Teste de diagnóstico geral a toda a viatura; Entrega de um relatório/declaração por escrito, emitido pela oficina, que ateste formalmente que a viatura se encontra em perfeito estado de funcionamento, sem quaisquer anomalias, alertas ou problemas pendentes. Aguardo uma resposta até dia 4-08-2026 por escrito a confirmar a aceitação e agendamento destas condições para entregar a viatura para os dias 6 ou 7 de agosto.


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