No passado mês de fevereiro fiz uma encomenda de dois pares de sapatos no site https://www.activeshoes.store/, um Botim Blue Brown da Gant e umas sapatilhas Pepe Jeans Blue Black. Depois da entrega verifiquei que era necessário efetuar a troca de tamanhos. Junto com a encomenda não foi enviada a fatura da compra e por fim também verifico que a qualidade e origem dos sapatos é muito duvidosa, parece material contrafeito. Quando tentei entrar em contacto para efetuarem a troca é que começaram os problemas. Só é possível entrar em contacto através do Facebook e já tentei numerosas vezes sem sucesso. As respostas além de serem muito pouco profissionais do tipo tem que esperar, tem que ter calma, KK não respondem ás minhas solicitações. Com isto já se passaram quase três meses e continuo a aguardar.Foi dado um prazo para a resolução do problema, que já acabou.
