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Tratamento desadequado

Em curso Pública

Galetos Dourados

Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. D.

Para: Galetos Dourados

11/03/2026

Para um jantar de grupo escolhemos o restaurante Galetos Dourados, na Rua Engº Von Haff, 7 B Aveiro, horário de abertura ao Sábado 12:00 - 15:00 / 19:00 - 00:00. O estabelecimento tem apenas uma porta de entrada/saída e uma longa sala. Essa longa sala estreita até à parte lateral do balcão e é mais larga em frente ao mesmo balcão. Na "primeira sala" mesas para quatro ou seis pessoas na segunda sala mesas maiores. Os funcionários muito prestáveis e atenciosos. Jantámos quando , pouco depois das vinte e duas horas, uma senhora acompanhada por um funcionário começa a retirar pratos e copos da mesa. Mais tarde vieram as sobremesas e bebidas que tinham sido pedidas. Estabeleceu-se uma conversa com a senhora sobre o que restava do jantar tendo a senhora respondido que "se quiserem posso preparar já a marmita". Antes das vinte e três horas, a "primeira sala" ficou muito fria porque a única porta de entrada e saída do estabelecimento estava bem aberta deixando entrar o frio que se fazia no exterior. Ficamos com frio , vestimos os casacos enquanto esperávamos para pagar a conta. Antes da vinte e três horas e trinta minutos saímos dos Galetos Dourados. Esta reclamação deve-se : ao tratamento aos clientes "se quiserem posso preparar já a marmita", à porta aberta que deixava entrar muito frio na "primeira sala", por haver uma única porta de entrada/saída do restaurante e não haver porta de emergência.


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