A Reclamação deve a : Passados 18 meses já tenho problemas na pintura com uma garantia de 7 anos e ainda depois de ter enviado 3 emails desde Março de 2023 e até á data nada está resolvido , foi enviado fotos dos problemas e recebi resposta que não é ao aabrigo da garantia .
.Este é o ultimo email que enviei e também ainda não recebi resposta
Pedro Santos
para: Weliton Rabelo
data: 27/02/2025, 16:18
assunto: Re: Orçamento 247 - 15/09/2021
enviado por: gmail.com
Conforme mencionado, surgiram bolhas na pintura aplicada, o que, de acordo com as condições de garantia do produto NOVÁQUA HD, não deveria ocorrer, salvo se causado por infiltrações de água ou umidade no suporte. Gostaria de salientar que, antes da aplicação da pintura, se foram observados quaisquer sinais de humidade ou infiltrações na parede em questão teriam de ser resolvidos previamente
Tendo em conta que:
A superfície foi devidamente preparada conforme as recomendações do fabricante e orçamento .
Solicito a vossa visita técnica com a maior brevidade possível para analisar o problema e proceder às devidas correções ao abrigo da garantia.
Aguardo a vossa confirmação quanto à data para a inspeção técnica.
Atenciosamente,
Pedro Santos
