Boa noite, Agência de Defesa do Consumidor. Como é habitual, escrevo-lhe para apresentar uma queixa contra a companhia de água Elvas. Há mais de um ano que pago valores exorbitantes todos os meses; as minhas contas chegam aos 100 reais ou mais. Anexei cópias dessas contas. O que devo fazer? Sofro de um problema cardíaco que me impede de trabalhar e recebo 360 reais de ajuda social, enquanto a minha renda é de 270 reais. Tenho mulher, dois filhos e uma filha para sustentar. Sou refugiado político sob proteção internacional. Por favor, orientem-me sobre o que devo fazer. Também já apresentei queixas junto do Provedor de Justiça Português e Europeu, do Primeiro-Ministro e do Conselho Português para os Refugiados. Peço-vos isto em nome do Senhor Jesus Cristo, a quem seja dada toda a glória e honra.
