Bom dia,A televisão ao fim de apenas 2 anos de utilização começou a ficar com uma imagem azulada com o passar do tempo, problema que tem vido a piorar consideravelmente ao longo do ultimo ano de utilização estando neste momento uma imagem muito azul. Pelo que estive a verificar na internet, é um problema muito comum com as televisões desta marca em específico e tem a ver com a fraca qualidade dos leds utilizados que vão ficando azuis com pouca utilização, em quase todos os casos poucos meses depois dos dois anos da garantia.Visto que o problema não é de utilização inadequada, solicitei uma solução para o problema, dado que a qualidade de imagem está a começar a ficar seriamente afectada.Via live chat, apenas me informaram de que, como a compra foi efectuada há mais de dois anos que apenas posso chamar um técnico, suportando pessoalmente os custos de reparação, mesmo sendo um problema de falta de qualidade dos componentes utilizados. Isto não é minimamente aceitável dado que o problema não só não é de utilização inadequada, como uma televisão não é suposto durar apenas dois anos. Ha muitas outras marcas que vendem televisões que duram 10, 15 e até mesmo 20 anos sem qualquer tipo de problemas.Venho assim por este meio requisitar uma solução honesta e justa para o problema causado pela fraca qualidade dos materiais utilizados na montagem da televisão em questão. Assim peço que um tecnico venha substituir a parede de leds de fraca qualidade com que a televisão foi montada, sem custos adicionais, ou que no mínimo me seja enviadas fitas de leds novas para fazer eu o trabalho que é da responsabilidade da LG efectuar.
