O meu nome é Carlos Silva, utente de saúde nº 357800185.Fui atendido na urgência do Hospital de Évora, tendo me sido cobrado 18,00€, que paguei em dinheiro no local. Verifiquei posteriormente que o valor referia-se a taxa moderadora do qual sou isento uma vez que tenho incapacidade 60% declarada em atestado médico.Contactado o hospital sobre o assunto, recebo como resposta que não tenho direito à isenção.Após reclamação efetuada em várias plataformas, o Hospital assume o erro e assume o reembolso dos 18,00€ à minha pessoa. No entanto, passado 4 dias do ocorrido, não recebo o valor nem mereço resposta por parte da entidade em causa.Agradeço ajuda. Obrigado
