V/ Ref.ª: CPTPT00637867-92N/ Referência: 001319000003348Reclamação apresentada pelo Exmo. Senhor João Carlos de Oliveira CarneiroExmos. Senhores,Temos presente a exposição enviada por V. Exas., acerca do assunto em epígrafe, cujo conteúdo mereceu a melhor atenção, lamentando desde já a demora na resposta.Informamos que o assunto exposto já foi objeto de análise e resposta ao Exponente por parte do NOVO BANCO, S.A..Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com elevada consideração, apresentando os nossos melhores cumprimentos,Francisco CostaCoordenador de ServiçoGestão de ReclamaçõesNOVO BANCO, S.A.