Exmos/as. Senhores/as,
Efetuei a compra de uma camisola para oferta de Natal, juntamente com outros artigos na Mango do Centro Comercial Plaza em Tavira.
Pedi talão de troca para a camisola e confirmei o meu nr de contribuinte para o talão geral da compra.
Fiquei surpreendida quando a pessoa a quem ofereci a camisola me pediu o nr de contribuinte pois sem esta informação não lhe permitiam efetuar a troca por outro artigo na mesma loja.
Nunca tal me foi exigido noutras lojas e esta exigência dificulta uma troca simples que deveria ser proporcionada com recurso ao talão de troca. Além disso, permite à loja anular a compra anterior e substituir a minha despesa por outro contribuinte.
Agradeço esclarecimentos e a simplificação deste procedimento no futuro.
Cumprimentos.
