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Suspensão, pelo 5º dia consecutivo, do serviço de telefone fixo, televisão e internet

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. V.

Para: Nowo

26/05/2023

Nada de nowo. Pelo 5º dia consecutivo, a Nowo continua a não assegurar aquilo a que está obrigada por contrato: serviço de telefone fixo, televisão e internet. Telefonando para os números de apoio, dizem-nos que se trata de uma avaria (nunca pensei que fosse isso, é uma indicação muito útil) e, julgando talvez que os clientes são atrasados mentais, indicam sucessivas horas para a resolução do problema, sabendo perfeitamente que o problema não será resolvido a essas horas.Talvez esteja a ser injusto. É possível. Mas não conheço nada mais injusto, neste âmbito, do que estar a pagar um serviço que não é prestado. É só fornecerem o serviço contratualizado... Será pedir muito?

Mensagens (1)

Nowo

Para: R. V.

29/05/2023

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