Suspensão da conta e não pagamento de ganhos

Tenho a minha conta suspensa desde o dia 21 de Setembro, sem qualquer justificação nem resolução por parte da marca ou do departamento responsável pela mesma suspensão, apesar de ter entrado em contacto diversas vezes, tanto por email, como pelo livechat. Por isso venho, por este meio, solicitar o pagamento dos fundos presentes na minha conta (cerca de 53000€).Sem outro assunto,Simão Oliveira

[s:link.betclic.com/custloads/794521575/VCE/1/logo1.png]Olá ,Obrigado pelo teu contacto.Este é um e-mail automático para confirmar que recebemos a tua questão.A nossa equipa entrará em contacto assim que possível. Se o teu contacto necessita de atenção urgente, sugerimos que entres em contacto através do nosso chat.Também poderás consultar as nossas FAQs, disponíveis online para mais informações.Com os melhores cumprimentos,Equipa de apoio ao cliente BetclicRecuperar palavra-passe?ContactoJogo ResponsávelTermos e CondiçõesPolítica de eGerir subscriçãoA Bem Operations Limited é uma empresa registada em Malta com o número de empresa C70387, com sede registada em Level 3, Tagliaferro Business Centre, Gaiety Lane, Sliema, Malta. É titular das licenças n° 001 e 004, emitidas pelo SRIJ - Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, que a autoriza a desenvolver a atividade de exploração de apostas desportivas à cota e de jogos de fortuna ou azar em Portugal.Site interdito a menores de 18 anos de idade.Como muitas outras actividades de lazer, as apostas desportivas e o jogo online são inofensivas se desenvolvidas com moderação e como forma de entretenimento. Contudo, se sente que pode vir a perder o controlo da sua actividade de jogo, recomendamos que visite a nossa página de Jogo Responsável.[s:betclick.hs.llnwd.net/e1age/newsletter18.png] [s:betclick.hs.llnwd.net/e1age/newslettersrij_logo_pt.png][s:betclicgroup.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D58000000JG9Kandesid=0183W000007RH4Jandfrom=ext]eGerir subscriçãoA Bem Operations Limited é uma empresa registada em Malta com o número de empresa C70387, com sede registada em Level 3, Tagliaferro Business Centre, Gaiety Lane, Sliema, Malta. É titular das licenças n° 001 e 004, emitidas pelo SRIJ - Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, que a autoriza a desenvolver a atividade de exploração de apostas desportivas à cota e de jogos de fortuna ou azar em Portugal.Site interdito a menores de 18 anos de idade.Como muitas outras actividades de lazer, as apostas desportivas e o jogo online são inofensivas se desenvolvidas com moderação e como forma de entretenimento. Contudo, se sente que pode vir a perder o controlo da sua actividade de jogo, recomendamos que visite a nossa página de Jogo Responsável.[s:betclick.hs.llnwd.net/e1age/newsletter18.png] [s:betclick.hs.llnwd.net/e1age/newslettersrij_logo_pt.png][s:betclicgroup.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D58000000JG9Kandesid=0183W000007RH4Jandfrom=ext]

O departamento em questão nunca me respondeu e esta situação já se arrasta desde Setembro. Se pensam que vou desistir, estão enganados. Quero o que é meu.