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Suspenção de serviço

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. M.

Para: Águas do Interior Norte - ADIN

27/06/2023

NIF: 252424263Exmos. Senhores,Após ter chegado a casa e me deparo com o corte do fornecimento da agua, onde liguei para perceber o que teria acontecido, e me deparo com as facturas em atraso, achava que tinha as faturas por debito direto e me foi comunicado que não tenho. Foi me dito também que fui avisado por sms, onde não tenho o sms mas mesmo que o tivesse voces tem de me avisar com 20 dias de antecedência por escrito onde não o fizeram. Agora querem me cobrar um valor de cerca de 40€ para ativação do fornecimento outra vez sendo que eu nunca fui recebi um aviso de corte, se tivesse esse aviso ja teria ido perceber o que se passava e resolvido a situação. Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da facturação.Com os melhores cumprimentos,AssinaturaFábio Moreira


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