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Super faturação

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. A.

Para: Endesa Energia, S.A.

13/05/2023

Adore a Endesa a dois meses atrás primeiro fatura veio com valor de 167 euros relembrando que vivo só com o meu marido e filho por tanto não há consumos q justifiquem esse valor .Contatei a empresa e fui informada foi porque não dei a leitura e a valor era uma estimativa ok . Mês seguinte dou a leitura e qual é a minha surpresa quando a segunda fatura também vem num valor de 121 euros volto a repetir somos dois adultos e um bebé de 1 ano oq não justifica esse valor !! Sinto me enganada visto que na Golfen Energy as minhas faturas não passavam de 50 euros e só mudei porque um colaborador da Endesa veio a minha porta enganar me que as minhas faturas iria mm ser mais baixas muito pelo contrário !!!! Valores que não se justificam !!!

Mensagens (1)

Endesa Energia, S.A.

Para: S. A.

18/05/2023

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