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Subsidio de Doença Temporária - Recusa pagamento

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de pagamento

Reclamação

R. B.

Para: SEGURANÇA SOCIAL

17/08/2025

No passadio dia 21 para 22 de Junho de 2025 tive um acidente de Viação. Sou trabalhador independente, então passado uns dias pedi ao contabilista para tratar do pedido de subsidio de doença temporária junto da Segurança Social. Entrentanto fiquei internado desde do acidente. No dia 04 de Julho de 2025 recebo uma carta a notificar da decisão de cessação do subsidio declarando "ter havido pagamento voluntário da indemnização devida pela entidade responsável, em consequência de ato de responsabilidade de terceiro". O que não houve nenhum pagamento. Ora, eu estando internado, não podia "resolver" nada. Deram 10 dias úteis para eu responder por escrito a refutar que constem elementos que possam obstar à referida cessação. A seguradora, do suposto culpado do acidente, que poderia pagar a minha baixa médica, disse que o processo de instrução de culpa demoraria cerca de 30 dias úteis, o que vai acabar agora dia 22 de Agosto. Ou seja, estou desde dia 21 de Junho sem poder trabalhar, internado durante 20 e tal dias sem me mexer, e sem receber algum tipo de pagamento ou contacto da parte da Segurança Social. As únicas mensagens que recebi foram que poderia ser convocado para uma Junta Médica que nunca aconteceu e para pagar as minhas contribuições mesmo estando de baixa médica.

Mensagens (2)

SEGURANÇA SOCIAL

Para: R. B.

19/08/2025

Caro/a Colega, Após análise ao teor do pedido em anexo, verifica-se que tem morada,não pertencendo à área geográfica deste Centro Distrital. Anexo 2 prints. Assim, encaminha-se o presente pedido para o respetivo centro Distrital para análise e tratamento em conformidade ao solicitado no oficio/email. Para podermos melhorar a nossa capacidade de resposta, agradecemos que em contactos futuros nos envie o email apenas para o endereço do Centro Distrital da sua área de residência. Com os nossos cumprimentos, UNIDADE DE APOIO À DIREÇÃO NÚCLEO DE GESTÃO DO CLIENTE CENTRO DISTRITAL DE LISBOA Linha Segurança Social - 210 545 400 ou 300 502 502 (dias úteis das 9h00 às 18h00) Portal Segurança Social - www.seg-social.pt Se recebeu esta mensagem por engano, por favor avise o remetente e elimine-a de imediato. Consulte aqui as limitações de acesso e utilização da informação incluída nesta mensagem. De: ISS-IP ISS-IP@seg-social.pt Enviada: 18 de agosto de 2025 16:11 Para: SegurancaSocial-Lisboa SegurancaSocial-Lisboa@seg-social.pt Assunto: FW: Subsidio de Doença Temporária - Recusa pagamento Boa tarde, Na sequência do envio do mail infra enviado para o ISS-IP e por não ser da nossa competência o respetivo tratamento e resposta, reencaminha-se para os devidos efeitos. Cumprimentos, Departamento Comunicação e Gestão do Cliente De: DGSS DGSS@seg-social.pt Enviada: 18 de agosto de 2025 16:08 Para: ISS-IP ISS-IP@seg-social.pt Cc: reclamacao@notify.deco.proteste.pt Assunto: FW: Subsidio de Doença Temporária - Recusa pagamento Exmo./a. Senhor/a Nos termos do Art.º 41º do Código do Procedimento Administrativo (CPA), reencaminha-se a presente mensagem por se tratar de matéria que se insere no âmbito de competências desse Organismo: - Instituto da Segurança Social, I.P. Eventuais insistências devem ser remetidas através do Balcão e-Clic (para Cidadãos/Empresas), disponível na Segurança Social Direta. Com os melhores cumprimentos, Gabinete da Direção (EM) DGSS@seg-social.pt Largo do Rato, N.º 1 - 1269-144 - Lisboa Tel: (+351) 21 595 29 90 Antes de imprimir pense na sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Se não for o destinatário desta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar o seu conteúdo. Se recebeu esta mensagem por motivo de erro ou engano, solicitamos que avise imediatamente o remetente, respondendo a este e-mail, e em seguida proceda à eliminação permanente desta mensagem e respetivos anexos. Agradecemos a sua cooperação. De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em nome de Enviada: 17 de agosto de 2025 19:30 Para: DGSS DGSS@seg-social.pt Assunto: Subsidio de Doença Temporária - Recusa pagamento ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Atenção: Este e-mail foi enviado por uma entidade fora da sua organização. Por questões de segurança, recomendamos que não clique em links e não abra anexos, a não ser que conheça o remetente e o conteúdo do e-mail.

SEGURANÇA SOCIAL

Para: R. B.

19/08/2025

Exmos. Senhores Acusa-se o seu email, ao qual se prestou a melhor atenção. Informa-se, no entanto, que atendendo aos factos descritos, a matéria em apreço é da competência do Instituto da Segurança Social, IP, sendo por este motivo o processo reencaminhado para este Organismo para análise. Com os melhores cumprimentos, Gabinete da Direção (EM) DGSS@seg-social.pt Largo do Rato, N.º 1 - 1269-144 - Lisboa Tel: (+351) 21 595 29 90 Antes de imprimir pense na sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Se não for o destinatário desta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar o seu conteúdo. Se recebeu esta mensagem por motivo de erro ou engano, solicitamos que avise imediatamente o remetente, respondendo a este e-mail, e em seguida proceda à eliminação permanente desta mensagem e respetivos anexos. Agradecemos a sua cooperação. De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em nome de Enviada: 17 de agosto de 2025 19:30 Para: DGSS DGSS@seg-social.pt Assunto: Subsidio de Doença Temporária - Recusa pagamento ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Atenção: Este e-mail foi enviado por uma entidade fora da sua organização. Por questões de segurança, recomendamos que não clique em links e não abra anexos, a não ser que conheça o remetente e o conteúdo do e-mail.


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