Apareceu-me um anúncio numa conta de instagram de uma loja de ténis super bem organizada, e com ténis de final de coleção a preços ótimos. Fui ao site e no Sobre nós tinha toda uma alegação da originalidade e autenticidade dos produtos, apesar de conseguirem fazer descontos ótimos devido ao tipo de estrutura da empresa. O site tinha avaliações muito positivas e os comentários do instagram também. Comprei então uns ténis New Balance 327 nesse mesmo site (Spring day Shoes, mas que agora foi alterado para este endereço: https://www.daystore.pt ). A conta de instagram onde vi o anúncio da loja pela primeira vez foi apagada ou modificada, já não a encontrando.O artigo demorou a chegar (diziam que seriam 2-6 dias úteis), pelo que enviei e-mail, ao que me responderam após algum tempo que o artigo deveria estar mesmo a chegar. Chegou uns dias depois, o que correspondeu a 5 semanas depois do pagamento (45,10€ com portes). Quando chegou, verifiquei que são claramente uma imitação , além da cor não corresponder à que comprei. Nem a app Vinted aceita que venda o artigo por ser uma clara contrafação, pelo que não tenho a mínima dúvida! É impossível usar os ténis, pela má qualidade que têm, para além de não ser o que eu pretendia, já que pensava que estava a comprar os ténis da marca original, como garantido no website. Já contactei por e-mail para a obtenção de um reembolso ou devolução do artigo, mas não tive resposta nenhuma. Por favor ajudem-me a obter o dinheiro de volta.
