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Solicito o envio do meu equipamento

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: ElectroPescador, Lda

11/01/2017

Estou insatisfeito por não darem solução ao meu problema . Estou a solicitar o meu equipamento de volta porque não estou interessado numa suposta bateria que me querem vender.

Mensagens (2)

ElectroPescador, Lda

Para: A. C.

20/01/2017

Boa Noite,Esta é uma situação profundamente revoltante, o cliente solicitou uma bateria para um equipamento pouco comum .Atendendo a esse pedido solicitamos e pagámos ao fornecedor a mesma.O cliente refere no email em anexo que '' Entretanto pensei melhor e não vou querer a bateria, esta bastante fora de preço.'Assumindo portanto que efetivamente a pediu mas que agora mudou de opinião.Em circunstancia alguma teríamos em stock esta bateria tendo sendo a primeira vez que a teríamos em stock , e porque foi a pedido do cliente.Acreditando na mediação da DECO, aceitaremos o que a mesma entender ser o comportamento correto a ter perante esta situação.Ficamos por isso a aguardar o parecer da mesma.atentamente,Joaquim TomásElectro Pescador LdaTLM:961324544 TLF:212918267Fornecemos a preço de revenda todo e qualquer produto do nosso linear em situações de quantidades ou para venda a fornecedores, colaboradores e parceiros de negócios.Antes de comprar não deixe de nos consultar.Visite-nos em www.elpe.pts:www.facebook.com/electropescador

A. C.

Para: ElectroPescador, Lda

20/02/2017

Bom dia, solicito confirmação audio ( gravação da chamada ) ou algum documento assinado em como solicitei o pedido da respectiva bateria do meu equipamento, caso contrario não aceito ficar com essa bateria.Espero ver a minha situação resolvida brevemente.Cumprimentos


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