Eu e a minha esposa, planeámos na Pump Odivelas, sendo agora solinca light no mês de agosto de 2020.No ato da inscrição, nos informaram que a fidelidade seria 1 ano. Contudo, não recebemos uma segunda via de contrato, não fomos informados que para o efetivo cancelamento teria que ser solicitado 30 dias antes, e agora fomos informados que seremos OBRIGADOS a pagar por mais 6 meses, sendo que informamos o pedido de cancelamento presencialmente no dia 27/07, ou seja, antes mesmo do mês de agosto começar.Outro ponto, que não existe cabimento eu ser obrigado por uma coisa que não irei utilizar, sendo que durante todos esses meses, ficamos a pagar sem mal ir ao ginásio por conta da Pandemia.Em meados de março ou abril, a minha esposa foi ao ginásio e o seu cartão não passava na catraca, fui informada que o meu plano estava cancelado, ou seja, CANCELARAM em menos de um ano sem me avisar, por um motivo que nem mesmo sabiam. Para voltar a utilizar, paguei o devido mês para ativar o cartão.Não estamos se recusando de pagar o mês de julho (que nem usamos,) queremos somente cancelar as próximas cobranças, pois não iremos mais utilizar.Senão fomos informados que precisa avisar 30 dias antes do período de 1 ano, senão temos um contrato assinado sobre a tal informação, senão estamos a negar de pagar o mês de julho não existe LÓGICA legal sobre o tal.Aguardo um retorno.Sócio: 19606 e 86819605Bruna Romanini e Danilo Vicente.
