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Site Fraudulento www.guess-outlet-lisboa.com não coprem nada aqui

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

S. S.

Para: GUESS Portugal

07/01/2026

Este site www.guess-outlet-lisboa.com não pertence a Guess deve ser retirado imediatamente, é fraudulento! Entre não responderem diretamente do site, o valor ser cobrado em dollars e a encomenda vir da china, com um site de tracking chinês (note que mesmo se quisermos reclamar não dá pois está em chinês!) e a linha de apoio ser diferente e nao da guess: kaili@helpenline.com todo este site é FRAUDULENTO NÃO COMPREM. Para não falar que supostamente is pagar 123 euro e paguei mais por causa da conversão da moeda estrangeira num total de quase 140 euro. Pfv mandem este site abaixo fiz uma encomenda de 128 euro que unca chegou. Deu enteregue as 2 da manhã, quando cotactei a transportadora (chinesa) disseram que nada tinham a ver com o vendedor e que também não tinham a encomenda. absolutamente ridiculo pfv façam alguma coisa eles devem de roubar milhares aos portugueses isto é inaceitável que ainda estejam no ativo e online. informem a Guess portugal e mandem este site abaixo pfv! NÃO COMPREM NADA NESTE SITE www.guess-outlet-lisboa.com

Mensagens (2)

S. S.

Para: GUESS Portugal

22/01/2026

Gostaria de saber quais as deligências que estão a tomar para proteger os vossos consumidores de um site que usa a vossa marca aqui em portugal para burlar pessoas. tenho as provas todas e respostas do site fraudlento mas ainda não me pediram nem se pronunciaram relativamente as medidas que estão a tomar para averiguar e proteger não só os portugueses mas a propria marca GUESS.

GUESS Portugal

Para: S. S.

26/01/2026

Exmos., Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção. Informamos que a GUESS e o Grupo Brodheim, enquanto representantes da mesma, tratam de todos os processos relacionados com reclamações diretamente com os seus clientes, na plataforma respetiva para o efeito. Estamos sempre disponíveis para qualquer outra questão que considere pertinente, pelo que, por favor, não hesite em contactar-nos. Com os melhores cumprimentos, Serviço ao Consumidor Edifício Premium, Rua Miguel Serrano, nº9 - 6º Miraflores 1495-173 Algés +351 210 004 500 www.brodheim.pt


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