Sinistro com esgotos no condominio

Venho comunicar aque este Processo nº 009052587 teve início a 3 de maio de 2023, junto da Zurich e após 6 meses ainda não tem relatório de peritagem feito.A primeira visita ao local pelo perito da Riscoinvert aconteceu a 12 de maio de 2023 e o necessário Relatório de Peritagem ainda aguarda validação superior da própria Riscoinvert.Trata-se de uma pesquisa destrutiva, danos nos esgotos das áreas comuns do prédio e danos por infiltração de água na fracção do R/C esq. Neste momento, a pesquisa destrutiva deixou em aberto os esgotos, a obra parou há 1 mês e meio e portanto só ficou destruido e nada reconstruído, os esgotos de um condominio de 10 fracções correm livremente e este atraso causa danos substanciais ao Condomínio e na fracção adjacente em relação aos quais não deixaremos de pedir responsabilidade. Neste momento, eu, condómina do R/C. Esquerdo, a fração que permite acesso à ruputura verificada, fui forçada a arrendar uma casa, dado que tenho o meu pavimento e cozinha completamente destruídos, a aguardar a finalização da peritagem e autorização e pagamento para que se possa terminar a obra dos esgotos e do resto da casa. 6 meses para realização de uma peritagem é absolutamente inadmissível.A Administração do condominio e eu temos feito multiplos contactos e enviado multiplos emails para a empresa de peritagem e para a Zurich, a solicitar a conclusão da peritagem e o pagamento dos danos sofridos e das rendas pagas até agora, sem qualquer resposta.Solicito a conclusão deste processo de sinistro com a maior urgência possível .

Exmos. Senhores,Acusamos a receção da correspondência de V. Exas. em anexo, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção.Relativamente ao processo acima referenciado, junto enviamos cópia da correspondência remetida à vossa cliente, onde comunicamos as conclusões do nosso processo.Ficando à vossa disposição para qualquer esclarecimento que julguem necessário, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos._______________Sandra MarquesLider Sinistros Outros Ramos Materiais Graves e CorporaisSinistrosZurich PortugalR. Barata Salgueiro, 41, 1269-058 Lisboa+351 21 864 5400 (direto)+351 21 313 3282 (fax)sandra.marques@zurich.comwww.zurich.com.ptSiga-nos Seja um Cliente digital! Estamos também disponíveis através do WhatsApp +351 93686907811chamada para rede móvel nacional)Por favor, não imprima este email a não ser que seja realmente necessário. O ambiente agradece.Para informações relativas ao tratamento de dados pessoais efetuado pela Zurich, nomeadamente para o exercício legítimo dos direitos de acesso, retificação, oposição, limitação, apagamento e portabilidade consulte a nossa Política de Dados Pessoais disponível no nosso site emwww.zurich.com.pt ou contacte-nos através do número de telefone 21 38 16 780 (chamada para rede fixa nacional) para que lhe possamos enviarrestar a referida informação.Confidential \ Personal Data ************************************** ATENÇaO Esta mensagem e seus anexos, pode conter informação confidencial e ou com direitos legais. Está dirigida unicamente à(s) pessoa(s) ou entidade(s) nomeada(s) como único destinatário autorizado. Se esta mensagem lhe chegar por engano, por favor, elimine-a sem a rever nem reenviar e notifique imediatamente o remetente. Obrigado pela sua colaboração.

Olá bom dia,Obrigada pela resposta.Entretanto pedi alguns esclarecimentos e ainda não obtive resposta nem o montante na minha conta.De acordo com a administração do condominio ainda não receberam nenhuma resposta por parte da Zurich. Enquanto tal não acontecer não consigo dar inicio às obras.Agradeço a informação solicitada.Cpts,Mafalda Castro

Exmos. Senhores,Acusamos a receção do mail de V. Exas. em anexo, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção.Para vosso conhecimento, junto enviamos cópia da correspondência remetida à vossa cliente.Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos._______________Sandra MarquesLider Sinistros Outros Ramos Materiais Graves e CorporaisSinistrosZurich PortugalR. Barata Salgueiro, 41, 1269-058 Lisboa+351 21 864 5400 (direto)+351 21 313 3282 (fax)sandra.marques@zurich.comwww.zurich.com.ptSiga-nos Seja um Cliente digital! Estamos também disponíveis através do WhatsApp +351 93686907811chamada para rede móvel nacional)Por favor, não imprima este email a não ser que seja realmente necessário. O ambiente agradece.Para informações relativas ao tratamento de dados pessoais efetuado pela Zurich, nomeadamente para o exercício legítimo dos direitos de acesso, retificação, oposição, limitação, apagamento e portabilidade consulte a nossa Política de Dados Pessoais disponível no nosso site emwww.zurich.com.pt ou contacte-nos através do número de telefone 21 38 16 780 (chamada para rede fixa nacional) para que lhe possamos enviarrestar a referida informação.Confidential \ Personal Data ************************************** ATENÇaO Esta mensagem e seus anexos, pode conter informação confidencial e ou com direitos legais. Está dirigida unicamente à(s) pessoa(s) ou entidade(s) nomeada(s) como único destinatário autorizado. Se esta mensagem lhe chegar por engano, por favor, elimine-a sem a rever nem reenviar e notifique imediatamente o remetente. Obrigado pela sua colaboração.

Boa tardeReenviei novo email a solicitar informação sobre o montante a pagar da renda da casa e a pedir alguns esclarecimentos com o gabinete de peritagem. Continuo a aguardar.Apesar da informação sobre o pagamento ter sido enviado há uma semana, só esta semana foi enviado para o banco. Ainda não recebi nada.O processo ainda naõ pode ser fechado.Atentamente,Mafalda Castro

Bom diaContinuo a aguardar que a companhia de seguros me esclareça alguns dos valores que já foram pagos e outros que ainda faltam pagar.AtentamenteMafalda Castro

Exmos. Senhores,Acusamos a receção da correspondência de V. Exas. em anexo, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção.Para vosso conhecimento, junto enviamos cópia da correspondência remetida à vossa cliente onde são prestados esclarecimentos sobre a indemnização processada.Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos._______________Sandra MarquesLider Sinistros Outros Ramos Materiais Graves e CorporaisSinistrosZurich PortugalR. Barata Salgueiro, 41, 1269-058 Lisboa+351 21 864 5400 (direto)+351 21 313 3282 (fax)sandra.marques@zurich.comwww.zurich.com.ptSiga-nos Seja um Cliente digital! Estamos também disponíveis através do WhatsApp +351 93686907811chamada para rede móvel nacional)Por favor, não imprima este email a não ser que seja realmente necessário. O ambiente agradece.Para informações relativas ao tratamento de dados pessoais efetuado pela Zurich, nomeadamente para o exercício legítimo dos direitos de acesso, retificação, oposição, limitação, apagamento e portabilidade consulte a nossa Política de Dados Pessoais disponível no nosso site emwww.zurich.com.pt ou contacte-nos através do número de telefone 21 38 16 780 (chamada para rede fixa nacional) para que lhe possamos enviarrestar a referida informação.Confidential \ Personal Data ************************************** ATENÇaO Esta mensagem e seus anexos, pode conter informação confidencial e ou com direitos legais. Está dirigida unicamente à(s) pessoa(s) ou entidade(s) nomeada(s) como único destinatário autorizado. Se esta mensagem lhe chegar por engano, por favor, elimine-a sem a rever nem reenviar e notifique imediatamente o remetente. Obrigado pela sua colaboração.

Obrigada pela resposta.Mantenho a reclamação aberta até receber todos os valores que me são devidos. Neste momento ainda tenho em aberto as rendas de Dezembro e Janeiro.E ainda vou apresentar as facturas para recuperação do IVA.Atentamente,Mafalda Castro

Exmos. Senhores,Acusamos a receção da correspondência de V. Exas. em anexo, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção.Relativamente ao processo indicado, confirmamos que a documentação remetida pela vossa cliente está a ser analisada pelo perito (a última documentação que recebeu foi no dia 04.01.2024) para elaboração de aditamento ao relatório. Logo que este seja concluído e enviado aos nossos serviços, será analisado pela gestora e comunicaremos a nossa decisão.Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos._______________Sandra MarquesLider Sinistros Outros Ramos Materiais Graves e CorporaisSinistrosZurich PortugalR. Barata Salgueiro, 41, 1269-058 Lisboa+351 21 864 5400 (direto)+351 21 313 3282 (fax)sandra.marques@zurich.comwww.zurich.com.ptSiga-nos Seja um Cliente digital! Estamos também disponíveis através do WhatsApp +351 93686907811chamada para rede móvel nacional)Por favor, não imprima este email a não ser que seja realmente necessário. O ambiente agradece.Para informações relativas ao tratamento de dados pessoais efetuado pela Zurich, nomeadamente para o exercício legítimo dos direitos de acesso, retificação, oposição, limitação, apagamento e portabilidade consulte a nossa Política de Dados Pessoais disponível no nosso site emwww.zurich.com.pt ou contacte-nos através do número de telefone 21 38 16 780 (chamada para rede fixa nacional) para que lhe possamos enviarrestar a referida informação.Confidential \ Personal Data ************************************** ATENÇaO Esta mensagem e seus anexos, pode conter informação confidencial e ou com direitos legais. Está dirigida unicamente à(s) pessoa(s) ou entidade(s) nomeada(s) como único destinatário autorizado. Se esta mensagem lhe chegar por engano, por favor, elimine-a sem a rever nem reenviar e notifique imediatamente o remetente. Obrigado pela sua colaboração.