Sinal analógico

A nowo alterou o sinal de analógico para digital e só consigo ter acesso aos canais a partir da TV com box. Nem os técnicos conseguiram sintonizar os canais e agora pedem um valor mensal de 2.75 € por box, para voltar a ter acesso nas outras tvs. Já rescindi o contrato com eles, mas eles afirmam que vou ter de pagar a penalização do resto do contrato. Não fui eu que quebrei o contrato, eles é que alteraram as condições do serviço prestado estando eu e muitos clientes a serem lesados. Peço ajuda

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Boa tarde, eu não sei qual o valor da box mas o que me foi dito era que ia pagar um total de 40€ IVA incluído. Se receber um valor superior a esse não o pagarei e irei cancelar definitivamente os serviços com essa empresa.CumprimentosCláudia Martinho