Boa tarde,Venho por este meio iniciar um processo de queixa formal para com a loja Bodyconcept de Almada.Começando com uma síntese, iniciei há cerca de 2 anos um processo de depilação a laser em múltiplas zonas do corpo e depois de mais de 20 sessões e 2657,5€ gastos (mais todo custo indireto, referente a deslocações e tempo) não obtive qualquer resultado.Mais detalhadamente, a clinica em questão, pelo que me foi explicado pela nova gerência, foi exonerada e enfrenta múltiplas queixas de burla e percebi também que as sessões eram feitas de forma extremamente amadora no que toca à própria utilização da máquina e com riscos para a minha saúde diretamente, incluindo o facto de nunca me ter sido informado ou solicitado que usasse óculos protetores, essenciais para previnir lesões oculares. Nunca fui acompanhado devidamente nem houve sessões de progresso. O principal interesse em falar comigo era exclusivamente sobre o mesmo tópico: informar-me que havia campanhas de 50% a terminar e que os preços iriam subir após essa campanha pelo que deveria adquirir sem falta.Sinto a infelicidade de não me ter apercebido desta situação mais cedo e de ter sido enganado por supostos profissionais, ao longo de 2 anos, com falsas simpatias. Como sempre me pediram para fazer sessões de 3 em 3 semanas ou o mais próximo disso, agora que parei 2 meses para tentar avaliar os resultados percebi que estou na estaca 0. Foi também a nova gerência que me recomendou vivamente em avançar com este processo de queixa, inclusivamente devo dirigir-me à policia para fazer uma queixa formal.Antes desse passo, envolver advogados e tribunal, aguardo o vosso feedback para perceber se a situação pode resolvida de outra forma mas só aceito 1 solução, pois gastei imenso dinheiro e não tenho qualquer resultado: reembolso do dinheiro que gastei à data. Descontos em mais sessões não obrigado pois já ultrapassei o valor aceitável necessário para este processo.
