Deixei a minha campervan Mercedes Vito 15-76-IL na oficina Bico Matos e Casanova, Lda, em Viseu, em julho de 2024, depois de um orçamento estimado de 600/800eur para reparação do turbo. Após uma reparação de 3 meses (quando o estimado eram 2 semanas), e ter sido também reparada a junta da cabeça sem que me tivesse sido dado qualquer orçamento, foi-me apresentada uma fatura de cerca de 2200eur, cujo pagamento recusei. Chegamos a acordo num pagamento de 1600Eur sem fatura. Quando levantei a carrinha em outubro de 2024, verifiquei que, não só o problema não estava resolvido, como ainda estava pior (a carrinha além de fazer mais fumo e puxar mal, ficou sem óleo em apenas 300km). Levei novamente a carrinha à oficina em novembro de 2024 para que a situação fosse revista e resolvida. Estamos em outubro de 2025, passou quase um ano, e mesmo após as permanentes insistências não tenho qualquer resposta da oficina de quando a viatura será reparada e me será devolvida. Além de estar privado da viatura, continuo a pagar seguro e IUC para a carrinha estar parada na oficina, sendo que entretanto a viatura está a deteriorar-se por não ser usada, tendo-me inclusivamente sido dito que reprovou na IPO, e que já tem mais reparações para fazer por estar a deteriorar-se...
(Por favor consultar anexo para descrição completa da ocorrência)
