Serviço não funciona corretamente

Exmos Senhores Venho por este meio apresentar novamente a minha reclamação relativamente ao vosso serviço, principalmente a vossa assistência técnica na casa do cliente. Ontem vieram os vossos técnicos ao meu estabelecimento para resolver o problema do sinal na televisão e na box,pois a uns dias que a televisão está com a imagem parada,apresentando uma circunferência a rodar no centro da televisão o que indica sem sinal. Coloquei os vossos serviços a poucas semanas e já está assim.Garantiram me que teria sinal e NET em todo o lado.Isto é um estabelecimento onde tem a SportTV,já perdi alguns clientes pk a televisão não dá. Ontem vieram os vossos técnicos e disseram que não colocavam cabo de rede até a box pk a empresa deles não lhes pagam para isso. Eu estou sem televisão e caso não saibam estes dias estão a dar os jogos das Ligas Europeias e estou sem clientes....Quem me paga o prejuízo???? Ou me resolvem o problema até amanhã ou irei entregar ao meu advogado para cancelar o serviço com justa causa.Aguardo um contacto da vossa parte até dia 5/11/2025. Cumprimentos Maria Alves