Exmos. Senhores,Em julho, dia 27, a minha mulher recebeu uma proposta de orçamento por mail (nº 218/2023) para a pintura exterior da nossa moradia e trabalhos relacionados de acordo com a proposta, a qual foi aceite por nós. Como se tratava da mesma empresa que iria fazer os mesmos trabalhos na moradia ao lado da nossa (moradias em banda) considerámos que tudo iria correr bem.Inicialmente estranhámos o facto do responsável da empresa (Nuno Oliveira) pretender receber o valor de 2.550,00€ só em dinheiro, mas não demos muita importância.Os trabalhos decorreram nos finais do mês de julho e inícios de agosto. Com eu e a minha mulher não temos grande disponibilidade de tempo, por motivos profissionais, fizemos fé das pessoas que estavam a trabalhar.Em setembro, no dia 2, pretendi aceder ao telhado para fazer a limpeza dos painéis solares e deparei-me com o seguinte:1. locais sem pintura na zona da varanda (Fotos 1)2. uma telha partida com fita adesiva de cor metalizada. A telha não lavada bem como as telhas ao redor (Fotos 2)3. local sem pintura sob o depósito de água termossifão (Fotos 3)4. telhas não lavadas (Fotos 4)5. uma roda deixada no telhado, provavelmente da vossa máquina/lavadora (Fotos 5)6. topo do muro do jardim sem pintura (muro separador com o vizinho do nº 27 e o muro delimitação com o terreno)7. interior da Caleira com lamas de alguma lavagem feita às telhas.— Perante o verificado, fizemos um primeiro contato por mail em 03 de setembro/2023 a informar o mau serviço prestado e pedir a sua correção. Não obtivemos qualquer resposta.— No dia 9, fizemos novo mail, que também não obtivemos qualquer resposta.— No dia 15, novo mail da nossa parte, dando 5 dias para entrar em nosso contato. Também em vão, sem qualquer resposta.Consideramos que há um total desrespeito ao acordado e ao não contacto para esclarecimento e agendamento da resolução do problema. Da nossa parte, apenas pretendemos uma resposta célere às nossas pretensões com a correção do mau trabalho executado.Com os melhores cumprimentos,Carlos Sousa/Dina de Sousa
