back

Serviço de Instalaçao nao edetuado

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

A. P.

Para: Media Markt

07/11/2024

Exmos. Senhores, Em 23/10/2024 adquiri um Termoacumulador , da marca Junex JFE 50 DWM | 47 L × 1 , pelo valor de 256 euros, assim como o seviço de instalaçao do mesmo ("Instalação Termoacumulador até 80L + Desinstalação Aparelho Antigo × 1 "). O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega e a instalaçao seria efetuada no prazo de 48 horas. O artigo foi entregue no dia 26/10, contudo até à presente data, o serviço da instalaçao do mesmo ainda nao foi efetuado. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços - 30/10; 4/11; 6/11; 7/11 e obtive sempre a mesma resposta de que no prazo de 48h faziam agenadamento. Ja passaram 3 semanas desde a compra do artigo. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido, sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Assistência solicitada 11 novembro 2024

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.